рошення зовнішнього викладача для задоволення конкретних потреб у навчанні співробітників організації й у стінах організації.
Навчання поза роботою включає усі види навчання за межами самої роботи. Таке навчання проводиться зовнішніми навчальними структурами і, як правило, поза стінами організації.
Названі методи навчання не виключають один одного, тому що навчання в стінах організації може вестися з відривом або без відриву від роботи. Крім того, вони можуть доповнювати один одного, тому що навчання в процесі роботи часто сполучається з навчанням в інших організаціях або навчальних закладах.
Кожен метод має свої переваги і недоліки. І головним критерієм при виборі того чи іншого методу є його ефективність для досягнення цілей навчання кожного конкретного працівника.
2.3 Внутрішнє середовище організації та адаптація
Як відомо, будь-яку організацію можна представити як систему (Малюнок 2.9), зі своїми параметрами входу і виходу.
Малюнок 2.9 - Організація як система
Параметрами входу можуть бути:
- інформація;
- грошові надходження (наприклад, кредит);
людські ресурси;
матеріальні ресурси.
Параметрами виходу є:
- кінцевий продукт, цінний для споживача;
- фінансові ресурси (результати) компанії;
інформація.
Відповідно, структурні ланки (внутрішнє середовище) у процесі перетворення входів у виходи беруть участь у тому чи іншому потоці перетворення, які в сукупності складають єдиний бізнес-процес. Наприклад, фінансова та економічна служба беруть участь в потоці перетворення грошових надходжень у фінансові ресурси і т.д.
Як правило, власники капіталу на початкових етапах становлення і розвитку своєї компанії здійснюють управлінські впливи виключно на параметри входу і параметри виходу, залишаючи без уваги процес перетворення, чим займаються фахівці компанії, знижуючи тим самим рівень контролю. Саме на цьому етапі формуються так звані «робочі сузір'я» [], які, в умовах незначного контролю, спочатку створюються для вирішення співробітниками компанії робочих завдань чи проектів, тобто носять формальний легітимний характер і охоплюють, як правило, горизонтальні зв'язки. У виняткових випадках «робочі сузір'я» охоплюють як горизонтальні, так і вертикальні зв'язки.
Останнім часом у російських компаніях існують два види організаційних систем або методів перетворення входів у виходи:
- система лінійно-функціонального перетворення входів у виходи;
- система процесного перетворення входів у виходи [].
У разі лінійно-функціонального перетворення всі нематеріальні потоки (інформація, повноваження, відповідальність) є опосередкованими неформальними міжособистісними відносинами, що, з одного боку, знижує об'єктивність, достовірність та оперативність таких і, як наслідок, загальний рівень ефективності функціонування компанії, але, з іншого боку, об'єктивно, і, в силу притаманних такого роду систем характеристик, діє в інтересах окремо взятого структурного ланки, в частині його захищеності від неконструктивної управлінськог...
