урентами негативні матеріали.
. Взаємодія зі ЗМІ в Інтернеті, яке походить на співпрацю з традиційними ЗМІ, і протікає по тій же схемі.
Засоби масової інформації в Інтернеті поділяються на:
· існуючі тільки в електронній версії (lenta);
· повністю дублюючі друковані видання (trud);
· спеціальні версії друкованих видань (cosmopolitan).
Особливістю Інтернет-ЗМІ є те, що інформація в такому виданні може з'явитися дуже швидко (опублікування новини або статті займає всього кілька хвилин і можливо в будь-який час доби), а потім стрімко бути розтиражована іншими ЗМІ, в т.ч. традиційними.
. Створення статей з посиланням на компанію, регулярний моніторинг профільних веб-форумів, що дозволяють взаємодіяти із зацікавленими особами.
перше, можна просувати власні товари та послуги, пропонуючи як вирішення проблем, порушених учасниками, продукцію компанії.
друге, простіше своєчасно виявляти комунікативні проблеми і оперативно на них реагувати. На будь-яке невдоволення має бути дана гідна відповідь (з пропозицією виправлення ситуації), а будь-яка похвала має відгукуватися вдячністю. Увага компанії до думок своїх клієнтів - ознака гарного тону. Крім того, вся інформація від споживачів повинна аналізуватися і використовуватися відділом маркетингу.
5. Online-конференції, демонстрації новинок, інтерактивні обговорення, що дають можливість вийти на прямий контакт з аудиторією, а потім помістити відбулася дискусію в загальнодоступний архів. Залежно від цілей прес-конференції це може бути як обговорення конкретної проблематики, так і інтерв'ю з відомими особистостями.
Іноді для проведення презентації використовуються Інтернет-прес-центри - офісs інформслужби, обладнані для проведення конференцій в режимі online-відео по каналах Інтернету. Вони дозволяють проводити конференції, коли у журналіста навіть з віддаленого регіону є можливість задати питання і отримати відповідь в режимі реального часу. Приклад такого прес-центру - «ІнтернетМедіаКом» (imk).
Таким чином, корпоративний веб-сайт - потужний інструмент PR-комунікації. Це чудовий майданчик для застосування безлічі технологій, спрямованих на просування товару і поліпшення образу компанії в очах аудиторій. При грамотній підтримці, постійної модернізації інформації, оновленні контенту власний сайт може значно розширити можливості просування компанії в Мережі.
. Целесобразность використання компанією PR-технологій в Інтернеті
Будь online-заходи для просування повинні бути частиною загальної PR-політики компанії. Перш ніж проводити будь-які PR-, слід оцінити, наскільки вони будуть ефективними для компанії.
Слід враховувати такі фактори, як:
. Доступність каналу комунікації для адресата повідомлення. Важливо розуміти, що якщо цільова аудиторія PR-акції не є активним користувачем Інтернету, звернення до неї через мережу буде марним і принесе лише витрати.
. Можливість розкодування повідомлення. Слід пам'ятати, що використання деяких технологій PR в Інтернеті вимагає наявності певних навичок у користувача, або ж програмного і технічного забезпе...
