Техношок» і «Телемакс» по 22%, незначно нижче обсягу частки ринку «Ельдорадо»- 24%.
У таблиці 9 представлений подальший аналіз конкурентів компанії ТОВ «Ельдорадо».
Таблиця 9 - Аналіз конкурентів компанії ТОВ «Ельдорадо»
Переваги конкурентов«Эльдрадо»«Компьютермаг»«Техношок»«Телемакс»«Эксперт»ПрочиеКомплексный подходІнформаціонние, консалтингові, франчайзингові послуги. + + + + Сервісні послуги, післяпродажне обслуговування + + + + + Продаж комп'ютерів і побутової техніки + + + + + + Повний комплексний перелік послуг і товарів + + 432323Уровень сервісависокое якість товарів і послуг (здатність задовольнити найвибагливіші вимоги клієнтів) + + + + + + індивідуальний підхід до клієнта (пропозиція щоразу нових рішень або яскравих ідей, креатив як обов'язкова умова роботи) + + + + висока кваліфікація і рівень освіти персоналу + 322112Опит і кваліфікація персоналакваліфікація і знання фахівців, професіоналізм співробітників + + + + 100111Практіческій досвід работибольшое кількість реалізованих проектів за кілька років роботи (велика кількість клієнтів) + + + + + 111110Імідж, бренд і репутаціябезукорізненная репутація + виконання ділових зобов'язань на рівні стандартів + ??+ повна відповідальність за свою роботу + + + + дотримання етики + + + + прозорість, відкритість у взаєминах з клієнтами + + + 324122Технологіі і методи работиіспользованіе випробуваних методологій (використання передового зарубіжного досвіду) + + + застосування унікальних методик (ноу-хау) + + постійне і пропозиція нових видів послуг + + + використання маркетингових підходів в управлінні + + + 213311Ценовая політікаумеренние ціни, оптимальна ціна без втрати якості послуг + + + + 111Ітого 159141199
Основним конкурентом можна виділити компанію «Техношок».
З проведеного аналізу і представленої таблиці можна зробити висновок, що компанія «Ельдорадо» займає лідируючу конкурентну позицію на ринку. Одним з безперечних переваг компанії є наявність відомого бренду, успішного іміджу та стилю, а так само наявність широкого асортименту товарів і послуг, у тому числі і сервісного обслуговування. Так само конкурентну позицію займає компанія «Техношок», магазин якої максимально близько розташований до магазину «Ельдорадо».
Конкурентна позиція «Ельдорадо» так само висока, і це говорить про наявність суперництва між наявними компаніями на ринку, у формі агресивної конкуренції. Одним з яскравих підтверджень агресивної конкуренції може служити рекламна акція у зв'язку з відкриттям магазину, «Телемакс», який розмістив інформацію про надання 10% знижки за дисконтними картками, випущеними мережею магазинів «Ельдорадо».
На підставі проведеного аналізу суперництва між наявними конкурентами, можна зробити висновок, що в Мурманськом регіоні є конкуренти, здатні активно протиставляти свої товари і послуги діяльності ТОВ «Ельдорадо», це говорить про необхідність постійного маркетингового аналізу конкурентів та моніторингу наданих товарів та послуг.
На основі аналізу зовнішніх і внутрішніх факторів діяльності ТОВ «Ельдорадо» представимо зведений SWOT-аналіз діяльності магазину «Ельдорадо», табл.10.
Таблиця 10 - SWOT-аналіз діяльності магазину «Ельдорадо»
