fy"> Сильні сторониСлабие сторониБольшой асортимент побутової та комп'ютерної техніки, розрахований на широке коло споживачів. Високий рівень якості продукції. Низький рівень цін на товари. Відомий бренд і позитивний імідж компанії. Наявність просування товарів і послуг шляхом застосування маркетингових методів: рекламних компаній, стимулювання збуту і т.д. Низький рівень професіоналізму персоналу, через відсутність систем навчання та оцінки персоналу. Збільшення плинності персоналу. Низька ефективність системи мотивації персоналу. Зниження якості обслуговування клієнтів. Відсутність моніторингу та аналіз конкурентів на ринку. УгрозыВозможностиНестабильная економічна ситуація в країні. Посилення ролі наявних на ринку конкурентів. Прихід на ринок міста нових великих конкурентів («М. Відео», «Юлмарт» і т.д.). Посилення контролю з боку кредитних організацій. Збільшення попиту серед нових клієнтів. Поліпшення добробуту клієнтів. Розширення асортименту товарів за рахунок актуальних новинок. Розвиток нових видів сервісних і післяпродажних послуг. Впровадження нових технологій у діяльності. Утримання частки ринку і її збільшення.
Таким чином, можна зробити висновок, що для подальшого розвитку та успішної діяльності ТОВ «Ельдорадо» необхідно вирішувати виявлені проблеми, що формують слабкі сторони організації, шляхом активізації сильних сторін і потенційних можливостей.
Керівництву магазину «Ельдорадо» доцільно впровадити систему відповідної підготовки та навчання працюючого персоналу. У рамках програми підготовки продавців-консультантів має бути передбачено навчання в корпоративному центрі фірми і оплачуване стажування. Це дозволить не тільки підтримувати респектабельний імідж компанії ТОВ «Ельдорадо», а й забезпечувати приплив кваліфікованих співробітників, прекрасно орієнтуються у своїй професійній діяльності.
Крім того, грамотний план просування, програма маркетингу та рекламних заходів так само повинні зіграти роль в утриманні частки ринку побутової електротехніки міста Мурманська та підвищення конкурентоспроможності ТОВ «Ельдорадо».
У висновку цієї глави роботи, можна виділити наступні конкурентні переваги компанії «Ельдорадо»: великий асортимент побутової та комп'ютерної техніки, розрахований на широке коло споживачів; високий рівень якості продукції від лідерів індустрії; консультації фахівців; низький рівень цін; відомий бренд і позитивний імідж компанії.
Подальше завдання ТОВ «Ельдорадо» утримання конкурентної позиції на ринку і розвиток конкурентних переваг на основі розробки і впровадження маркетингової політики в діяльності фірми.
3.3 Пропозиції щодо вдосконалення конкурентоспроможності ТОВ «Ельдорадо»
Проведений аналіз внутрішньої, зовнішньої середовища, а також SWOT-аналіз показали наявність негативних моментів у діяльності ТОВ «Ельдорадо», магазин «Ельдорадо».
Для вирішення виявлених проблем доцільно запропонувати впровадження маркетингової політики, з метою підвищення конкурентоспроможності організації.
Пропонована стратегія підвищення конкурентоспроможності організації ТОВ «Ельдорадо» полягає в комплексному вдосконаленні факторів внутрішнього і зовнішнього середовища діяльності, з метою їх розвитку. Основна мета стратегії ТОВ «Ельдорадо» пол...
