ть, але при цьому внутрішньо озлобитися,
В· може підкоритися бурмочучи, але в глибині душі погодитися з впливом,
В· може знизити повагу до себе або почати з великою повагою ставитися до керівника і т.д.
7. Наслідки для керівника:
В· удовлетво ширення потреби, яку блокував підлеглий,
В· відчуття своєї могутності,
В· відчуття того, що він упевнено себе тримав і справив враження на підлеглого,
В· зростання самоповаги,
В· зміна сприйняття підлеглого, якому може бути приписана більш залежна і менш автономна мотивація,
В· зменшення значущості підлеглого,
В· збільшення психологічної дистанції між ними і т. д.
Контрольні запитання до розділу 12
1. На підставі якого закону можна стверджувати, що поведінка персоналу є керованим?
2. Чим поняття В«підкріпленняВ» відрізняється від поняття В«винагородуВ»?
. Якби ви застали своїх підлеглих за курінням в недозволеному місці, який з підкріплюють стимулів ви б застосували?
. Чому неоголошене заохочення - те ж, що і невиплачена зарплата?
. Які етапи включає в себе процес побудови програм управління поведінкою?
. Що включає в себе мотиваційна сфера людини?
. У чому принципова відмінність таких способів впливу на поведінку персоналу, як влада, мотивування і маніпуляції?
. Що таке спрямованість трудової мотивації і які види спрямованості існують?
. У чому сутність теорії мотивації Б. Скіннера?
. Чому керівник не може обійтися без застосування влади?
ЛІТЕРАТУРА
1. Антропов В.А., Нестеров В.Л. Кадрове забезпечення залізничної отраслі.-М.: ВІНІТІ РАН, 2003.-112с.
2. Васіна Л.І., Глазков В.М., Карпов Л.А., Корвяков М.В., Тюрніков А.Ю., Чирва І . П. Управління персоналом в умовах реформування зарубіжних залізничних компаній країн Європейського Союзу. Уч. посібник.-М.: МИИТ, РІПАК, 2006
. Галахов В.І. Кадрове забезпечення федерального залізничного транспорту (Соціологічний анализ).-М.: Транспорт, 1998.-515с.
4. Єгоршин А.П. Управління персоналом: Учебник для вузів Н. Новгород, НІМБ, 2003.-720с.
. Кибанов А.Я. Основи управління персоналом. Підручник.-М.: ИНФРА-М, 2007.-447с.
6. Козирєв В.А., Палкін С.В. Умови праці та відпочинку локомотивних бригад// Економіка залізниць, № 11.-2003. С.78-82
. Козирєв В.А., Палкін С.В. Управління соціальним розвитком залізничної галузі// Економіка залізниць, № 10.-2003. С.9-15
. Левін Б.А., Галахов В.І. Людина в транспортному середовищі/За ред. д-ра техн. наук проф. Б.А. Левіна.-М.: Транспорт, 2001.-232с.
. Левін Б.А., Галахов В.І., Глазков В.М. Кадрова політика при реформуванні залізничного транспорт індустріально розвинених стран.-М.: ВІНІТІ Російської академії наук, 2000.-56с.
. Левін Б.А., Галахов В.І., Заречкін Б.Ф., Усманов Б.Ф. Людські ресурси корпорації: Стратегія і практика управління/За заг. ред. Б.А. Левіна.-М.: ІКЦ В«АкадемкнигаВ», 2005.-670с.: Іл.
. Палкін С.В. Проблеми економіки соціального розвитку залізничного транспорта.-М.: ВІНІТІ РАН, 2005.-303с.
. Пугачов В.П. Керівництво персоналом: Підручник/В.П. Пугачев.-М.: Аспект Прес, 2006. - 416с.
. Реформування залізничного транспорту: політика кадрового обеспеченія.-М.: УМК адміністрації залізничного т...
