на даний вид діяльності, а також за рахунок співпраці з фірмою-виробником, наприклад, у поставці деталей і запчастин.
Таким чином, можна зробити висновок, що післяпродажне обслуговування відіграє важливу роль у забезпеченні конкурентоспроможності товарів, тому що за інших рівних умов споживачі віддадуть перевагу товар тієї фірми, у якої найбільш краще організована сервісна політика.
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ ТА ЛІТЕРАТУРИ
Федеральний закон від 18 липня 1995 № 108-ФЗ Про рекламу .
Р. Батра, Дж. Майерс і Д. Аакер. Рекламний менеджмент.- М .; СПб .; К .: Видавничий дім «Вільямс», 2005. - 860с.
Борисов Б.Л. Технологія реклами та PR: Учеб. посібник для вузів.- М., 2007.
Гарфілд Боб. Десять заповідей реклами.- СПб .: Пітер, 2006р.
Геращенко Л.Л. Азбука реклами.- М .: Видавництво: Діаграма, 2005.
Геращенко Л.Л. Психологія реклами.- М .: Видавництво: АСТ, Астрель, Хранитель, +2006.
Гунаром М. Принципи і технології реклами.- М .: Видавництво: Рига, +2005.
Гуревич П.С. Психологія реклами.- М .: Видавництво: ЮНИТИ, 2005.
Джон Філіп Джоунс. Рекламний бізнес.- М .: Видавництво: Вільямс, 2005.
Костіна А.В., Макаревич Е.Ф., Карпухін О.І. Основи реклами.- М .: КноРус, 2006.
А.П. Кузякин, М.А.Семічев «Реклама та PR у світовій економіці» «Проспект» - 2 002.
А. Лебедєв-Любимов. Психологія реклами.- М .: Юніті, 2007р.
Матанцев А.Н. Ефективність реклами.- М .: Финпресс, +2007.
Мудров А. Основи реклами.- М .: Видавництво: Економіст, 2 006.
Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Шахурин В.Г. Основи реклами: Підручник.- 8-е изд., Перераб. і доп.- М .: Видавничо-торгова корпорація «Дашков і К», 2007. - 526с.
Е. А. Песоцький. Реклама.- М .: Дашков і К, 2 007.
Піменов П.А. Основи реклами.- М .: Видавництво: Гардарика, 2006.
Ромат Є.В. Реклама.- 2-е вид.- СПб .: Питер, 2006. - 208с.
Руссобит М. Маркетинг і реклама.- М .: Инфра, +2005.
Стил Джон. Правда, брехня і реклама.- М .: Видавництво: СиДиКом Дистрибьюшн, 2007.
Ценів Віт. Психологія реклами.- Видавництво: Бератор Паблішинг, +2006.
Шейнов В. П. Ефективна реклама. Секрети успіху.- М .: Видавництво: Вісь - 89, 2 007.
