одавців. Наявність життєвих цілей або внутрішньої мотивації ставимо саме на перше місце.
Для ефективного ведення співбесіди робимо записи і позначки. Для полегшення цього процесу використовуємо наступні заготовки:
. Список вимоги у вигляді таблички до кандидата, де помічаємо оцінку кандидата за критерієм. Дозволяє після співбесіди порівнювати кандидатів у вимірної формі.
. Таблицю слабкі та сильні сторони, можливості та загрози (таблиця 4) SWOT - матрицю. Вона дозволяє структурувати зауваження до кандидата.
. Матриця може - хоче - управляємо - безпечний (таблиця 5). Може ? кандидат здатний виконувати плановані посадові обов'язки з погляду компетенцій в даний час яких не достатньо. Відповідно, оцінка походить деяким авансом і охоплює також здатність до навчання кандидата. Хоче як мотивований кандидат на виконання пропонованої роботи і чому він хоче працювати саме в нашій компанії. Безпека ? можливість вирішення з кандидатом конфліктних ситуацій співробітник-наймач raquo ;, а також наскільки майбутній співробітник може контролювати свої емоції. Оцінюємо за допомогою + і - raquo ;: так 2- - гірше нікуди; 1- - Погано; 0 - Норма; 1 + - Краще звичайних; 2 + - чудово.
Таблиця 4 - SWOT кандидата
Сильні сторониСлабие сторониВозможності кандідатаУгрози
Таблиця 5 - Оціночна таблиця кандидата
ХочетМожетУправляемБезопасен
Усі записи зберігаються і підшиваються в особову справу кандидата, правильно, грамотно проведена співбесіда з кандидатом, професійно зроблені висновки про кандидата при прийомі на роботу забезпечує підприємство сильними, професійними співробітниками, які й необхідні компанії для досягнення її головною мети - отримання максимального прибутку.
Управління персоналом торгового підприємства має бути інтегроване із стратегією управління товарообігом і торговими послугами, розвитку матеріально-технічної бази, фінансового розвитку торговельного підприємства.
Управління чисельністю і складом працівників є найбільш відповідальним ланкою в загальній системі функцій управління персоналом торгового підприємства.
Основною метою управління чисельністю і складом персоналу є оптимізація витрат живої праці на виконання основних видів робіт, пов'язаних з діяльністю торгового підприємства, і забезпечення заповнення необхідних робочих місць працівниками відповідних професій, спеціальностей і рівнів кваліфікації. Реалізація цієї функції управління персоналом найбільшою мірою повинна бути ув'язана із загальною стратегією торгового менеджменту, тому сформований на підприємстві трудовий потенціал і буде забезпечувати здійснення всіх стратегічних цілей і напрямів його діяльності. Управління чисельністю і складом персоналу охоплює ряд послідовно виконуваних етапів робіт (малюнок 5).
Малюнок 3 - Основний зміст і етапи реалізації функції управління чисельністю і складом персоналу торгового підприємства
Найчастіше у сфері торгівлі велика частина зусиль витрачається на нових клієнтів і на їх приплив (зокрема за рахунок реклами і прямого залучення менеджером компанії), старі клієнти залишаються без належної уваги (хоча саме вони вже приносять дохід і можуть його збільшити).
Ринок праці - невід'ємна частина ринкової економіки. Являє собою сукупність економічних відносин, що складаються в сфері обміну. Він є складовою частина механізму формування та змін пропорцій суспільного відтворення, зумовлює розподіл робочої сили пропорційно структурі суспільних потреб.
Глава 2. Система управління персоналом торгової компанії ВАТ ТД Копійка
. 1.Краткая характеристика виробничо-господарської діяльності ВАТ ТД Копійка
Торговий дім Копійка - Раніше існувала російська мережа продовольчих магазинів? дискаунтерів. Після поглинання в 2010-2011 роках компанією X5 Retail Group lt; # justify gt; У відношенні господарську діяльність безпосередньо ВАТ ТД Копійка можна відзначити, що зовнішніх факторів, які могли б негативним чином вплинути на виконання Емітентом функцій керуючої (головний) компанії, немає.
Емітент створений в листопаді 2005 року як керуюча компанія по відношенню до Групі компаній Копійка (далі по тексту головна компанія). З моменту реєстрації Емітента як юридичної особи та аж до теперішнього часу основною функцією Емітента є володіння, і управління контрольними пакетами акцій і часток компаній, що складають Групу Копійка ? одну з провідних російських компаній, що працюють на роздрібному ринку продуктів харчування і товарів повсякденного попиту. <...
