здійснюють нові розробки;
(12; 5) - досвід управлінського персоналу, налагоджені зв'язки в даній сфері бізнесу, позитивна репутація, що в цілому становить комплекс менеджменту створюють передумови до ефективної співпраці на міжнародних ринках.
Слабкості і можливості (СЛВ):
(3; 2) - необхідно розробити нові унікальні послуги і продукти, засновані на високих технологіях, що дозволить формувати прибуток із заданою рентабельністю (середньої по сфері) і тим самим підвищити прибутковість;
(9; 3) - дану проблему можна вирішити, розробивши нові модифікації пропонованих продуктів і послуг, використовуючи сучасні технології;
(11; 4) - керівництву компанії потрібно вдосконалювати збутову мережу шляхом охоплення населених пунктів всіх категорій, включаючи малі села, на даний момент ведуться роботи в даному напрямку.
Сили і загрози (Сіу)
(6; 1) - з огляду на загрозу впровадження на ринок іноземних конкурентів з сильними позиціями необхідно використовувати фактор низьких витрат і знижувати рівень тарифів на надані послуги;
(7; 1) - суттєвим моментом є досвід ведення конкурентної боротьби і вміння уникати тиску з боку інших «гравців» ринку;
(10; 3) - повільну динаміку ринку можна нейтралізувати, розробивши ефективні рекламні кампанії із залученням максимальної можливого арсеналу інструментів впливу на клієнтів;
(9; 5) - так як фінансування дозволів діяльності досить суттєво впливає на фінансові результати діяльності компанії, то можна спрямовувати частину коштів економії на рішення даної проблеми;
(11; 8) - ринок будівельного обладнання відрізняється високою динамікою змін смаків та уподобань споживачів, тому рекомендується використовувати досвід розробки нових послуг і продуктів у даній сфері бізнесу;
(15; 8) - також проблему швидкого зміни смаків і побажань замовників можна нейтралізувати, використавши високий рівень технологічних навичок персоналу компанії, прагнення до інновацій, що дасть можливість розширити ринок збуту послуг і придбати нових клієнтів.
Слабкості і загрози (слу)
(3; 1) - низька прибутковість і ризик появи іноземних конкурентів можна вирішити розробкою нових продуктів, що мінімізують витрати або підвищивши якість обслуговування і встановивши ціни дещо нижчі іноземних, що дозволить підвищити рівень рентабельності;
(9; 3) - повільна динаміка ринку разом з вузьким асортиментом послуг вирішується за допомогою розробки нових модифікацій вже існуючих продуктів або розробивши принципово нові товари;
(11; 7) - погана збутова мережа і зростаючі вимоги з боку споживачів і постачальників: проблема ліквідується, організувавши густу мережу сервісного обслуговування, можливо - виїзд майстрів в короткі терміни на адресу поломки; щодо вимог постачальників необхідно розробляти оптимальну договірну політику;
(12; 8) - необхідно впроваджувати заходи щодо дослідження смаків та уподобань клієнтів послуг з метою виявлення основних тенденцій, аналізувати структуру причин, що впливають на вибір, проводити вивчення конкурентів на ринку, ставлення до них з боку покупців продукції компанії;
(8; 1) - на даний момент, незважаючи на те, що компанія є одним з лідерів на вітчизняному ринку будівельного обладнання, щодо іноземних учасників вона в технологічному відношенні відстає, тому необхідно вивчати сучасні досягнення і прагне обігнати виробників, розробивши абсолютно нові продукти.
З урахуванням проведеного аналізу можливостей і загроз складемо матриці в таблицях 3, 4.
Таблиця 3 - Матриця можливостей
Сильна Помірна МалаяВисокаяВС Використання навичок і кваліфікації для залучення нових сегментів ринку ВУ Розробка нових продуктів і послуг, фінансуючи їх з прібиліВМ Політика використання іміджу якісного виробника для залучення нових кліентовСредняяСС Застосовувати технологічні навички з метою підвищення якості обслуговування СУСМ Підвищити рентабельність, впровадивши високо технологічні прийоми в практику обслуговування, що дозволить скоротити затратиНізкая НСНУ Розширити мережу сервісного обслуговування, що охоплює всі населені пункти з можливим виїздом на адресНМ
Як показує матриця, найбільш важливими напрямками розвитку компанії є:
підвищення якості сервісного обслуговування з урахуванням навичок, майстерності і високої кваліфікації персоналу компанії;
розробка нових продуктів, послуг, технологій, для чого здійснювати їх фінансування з прибутку, можливо, затвердити певний норматив відрахувань з прибутку н...
