ки повинен вміти і створювати тексти самостійно, також повинен завжди бути готовий і до виступу перед численною аудиторією в офіційній обстановці з мовою або доповіддю. Мистецтво виступати стає обов'язковим компонентом інформаційної культури керівника бібліотеки, оскільки в умовах інформатизації та формування інформаційного ринку потрібне постійне освоєння нових контактних аудиторій, залучення до співпраці потенційних спонсорів і читачів.
Очевидно, що коло цих особистісних якостей керівника відноситься до керівним кадрам всіх бібліотек незалежно від їх типів і видів. Більш детально ці професійно значущі якості були виявлені при розробці професіограми керівного складу ЦБС, здійсненої на основі опитування 300 керівників ЦБС. У результаті було виведено наступні групи особистісних якостей керівника:
якості, що характеризують взаємини з різними людьми:
· колективізм,
· чесність,
· справедливість,
· терпимість,
· гнучкість,
· щирість,
якості, що характеризують стиль діяльності керівника:
· ініціатива,
· діловитість,
· вимогливість,
· уважність (самозахист від технічних помилок),
· відповідальність;
якості, що характеризують загальний стиль поведінки:
· самовладання,
· самоконтроль,
· врівноваженість,
· впевненість;
якості розуму:
· пам'ять,
· аналітичність.
Також такі психологічні та фізіологічні якості, як допитливість, наполегливість, воля, інтуїція, здоров'я, творчий склад особистості теж необхідні гарному керівникові.
Серед небажаних якостей респондентами були названі:
імпульсивність, так як необдумані рішення не завжди правильні і часто призводять до негативних наслідків;
«службістскій» характер - теж негативна якість. Дуже часто багато керівників толі по свою недосвідченість, чи то в силу свого характеру починають вислужитися своєму керівництву. При цьому менеджери втрачають свою індивідуальність, починають проявляти зайву ініціативу, яка не приносить користі. Через це менеджер викликає вкрай негативне ставлення, як у своїх підлеглих, так і у колег.
недовірливість: якщо керівник буде бачити у всьому небезпека, бачити в рішення, в проектах своїх підлеглих що-небудь несприятливий, то він втратить їхню довіру. А бібліотека, керівник якої має хворобливу підозрілість, недовірливість, не зможе довго існувати.
конформізм, тобто відсутність своєї позиції, пасивність. Хороший керівник повинен завжди мати свою точку зору на будь-яку ситуацію і вміти її відстояти, навіть якщо вона не буде збігатися з точкою зору вищого керівництва.
Ще одна група якостей відображає ті з них, які необхідні для прийняття управлінських рішень. На думку І. М. Суслової [], керівник, що володіє ними:
здатність застосовувати конкретні знання;
вміння працювати з широким колом людей;
визначає проблемні зони;
шукає альтернативне рішення тієї чи іншої проблеми.
Розглянемо навички, які необхідні гарному керівникові:
здатність керувати собою в будь-якій ситуації;
наявність різних особистісних цінностей;
хороший менеджер повинен мати чіткі цілі, вміти їх ставити;
висока здатність до саморозвитку;
вміння вирішувати проблеми будь-якої складності;
творчі здібності;
вміння впливати на оточуючих;
вміння розуміти стиль і практику менеджменту;
навчання підлеглих.
Хороший керівник завжди аналізує свою роль по відношенню до колективу, в якому він працює, до керівництва і до суспільства в цілому. Він розподіляє раціональні завдання для своїх співробітників. Також хороший керівник самостійно ставить мету, аналізуючи і адаптуючи її під сформовану обстановку. Адже мета певної роботи завжди повинна відповідати статусу бібліотеки.
Керівник намагається делегувати повноваження, причому так, щоб будь-який співробітник міг з ними вчасно впоратися. А щоб якість роботи помітно виросло, слід створити творчу обстановку в колективі. Співробітникам так буде набагато цікавіше виконувати поставлені перед ними ...
