улі чітко визначені цілі навчання, завдання і рівні вивчення матеріалу, визначені навички та вміння. Модулі мають різноманітні засоби навчання. Вони забезпечують активну участь учнів, які засвоюють інформацію в дії, і активній роботі з навчальним матеріалом. Дана форма дозволяє створити програму навчання з окремих тематичних блоків, спрямованих на досягнення необхідного результату. Модульне навчання широко використовується в підготовки менеджерів з продажу, HR-фахівців, управлінців, маркетологів. Перевагами даного методу є: гнучкість, вибірковість, а також можливість міняти послідовність модулів в залежності від запиту слухачів.
Дистанційне навчання отримало широке застосування в практиці російських компаній. Дана форма навчання припускає використання телекомунікаційних технологій, які дозволяють навчати персонал на відстані. За допомогою дистанційного навчання учень може самостійно організовувати свої заняття, вибираючи зручний для цього час [14; c. 22]. Схема дистанційного навчання полягає в наступному: учень вибирає потрібну йому тему і проходить попереднє тестування. За даним тестуванню робиться висновок про поточний рівень знань. Далі висилається пробний урок, який необхідно виконати. Після виконання ряду уроків з однієї тематики, учень пише контрольних тест. Залежно від його результатів висилаються вправи на повторення теми або завдання з нової теми. Така форма вимагає хорошої технічної оснащеності і грамотної опрацювання матеріалів для навчання і контрольних процедур. Звертаю вашу увагу на те, що за рахунок дистанційного навчання складно сформувати поведінкові навички. Крім того, для якісного засвоєння знань учень повинен володіти високою мотивацією. Переваги дистанційного навчання полягають у тому, що в навчальний процес можна залучити велике число співробітників; навчання здійснюється на робочому місці; співробітники менше відриваються від своїх обов'язків; існує можливість вибору зручного часу для навчання; Знання, набуті в процесі навчання можна тут же застосувати на практиці компанії [13; c. 34].
Останнім часом одним з перспективних напрямків сучасного менеджменту стало напрям формування «самообучающихся організацій» Разом з ним прийшла і технологія навчання - «аction learning» - «навчання дією». Метод навчання дією дозволяє найефективніше вирішувати виниклі організаційні проблеми, розробляти структуру і динаміку організаційних змін. Технологія «аction learning» є одним з найбільш популярних і ефективних способів навчання менеджерів без відриву від повсякденної роботи. Він широко застосовується в організаціях по всьому світу. Тривалість одного циклу складає від 3 до 12 місяців. Число учасників однієї групи, як правило, не перевищує шести співробітників. Періодичність зустрічей може коливатися від трьох разів на тиждень по дві години, до дводенних семінарів у вихідні дні. Основою в «навчанні дією» є група менеджерів, ключових співробітників компанії, кожен з яких вирішує поставлене перед ним завдання. У даному підході застосовується поєднання регулярного аналізу ситуації і постановка цілей, продумування кроків з їх досягнення з періодами реальних дій, здійснення запланованих кроків. Учасники працюють над реальними завданнями, а не над вправами або штучними ситуаціями. Переваги навчання дією: розвиток у менеджерів навичок прийняття рішень; розвиток навичок планування та постановки цілей; можливість вирішувати виробничі завдання; підвищення відповідальності менеджерського складу за розроблені дії.
У робочих ситуаціях, коли необхідно знайти способи вирішення виробничої ситуації ісп?? льзуется метод формування робочих груп. Відміну від методу «навчання дією» полягає в тому, що робоча група виносить тільки свої рішення у формі кроків досягнення мети. Пропозиція, сформульоване учасниками, передаються на розгляд керівництву компанії. Керівництво компанії може прийняти до уваги рішення групи або відхилити їх пропозицію. Переваги роботи в групах: розвиток самостійності співробітників; формування у співробітників навику прийняття рішення; підвищення мотивації співробітників за рахунок того, що вони усвідомлюють ступінь свого впливу на ситуацію всередині організації [13; c. 36].
Метафорична гра - це форма організації активної роботи учасників, спрямована на вироблення нових форм діяльності та зміни установок в поведінці. Основне завдання метафоричної гри - знайти новий спосіб вирішення ситуації. Унікальність даного методу полягає в тому, що для вирішення в діловій ситуації береться метафора. Використання такої форми навчання допомагає активізувати творчі здібності учасників, дає можливість по-новому поглянути на ситуацію конкурентної боротьби і змінити сформовані стереотипи. Метафоричну гру можна використовувати і застосовувати для будь-якої проблемної ситуації. В її основі можуть лежати казки, притчі, легенди, що передають проблематику відносин у бізнесо...
