вій ситуаціях. Переваги застосування метафоричної гри: розвиток креативності співробітників; зниження тривожності учасників з приводу вирішення тієї чи іншої проблеми; підвищення привабливості тренінгу для учасників; спонукання учасників самостійно знайти рішення по заданій ситуації. професійний персонал коучинг конкурентоспроможність
Навчання за методом Shadowing - дослівний переклад цього терміну - «буття тінню». Дану форму навчання можна використовувати в процесі адаптації нових співробітників. Наприклад, протягом двох днів такий співробітник стає «тінню» успішного фахівця і занурюється у вивчення всього процесу роботи. Застосовуючи shadoiwng можна поліпшити інтеграцію всередині компанії і підвищити узгодженість дій між фахівцями різних підрозділів. Переваги застосування методу Shadowing: простота і економічність; убистряется процес адаптації співробітника до нового виду діяльності; компанія покращує свій імідж за допомогою демонстрацію своєї активної позиції з розвитку персоналу; у співробітника з'являється можливість зануритися в «реальну» обстановку.
Навчання за методом Secondment є різновидом ротації персоналу, при якій співробітника «відряджають» на інше місце роботи (в інший департамент, відділ або підрозділ) на час, а потім він повертається до своїх колишніх обов'язків. Особливо цей метод вітають компанії з плоскою структурою, де обмежені можливості просування співробітників і, як наслідок, розвиток у них додаткових навичок. Тимчасове переміщення співробітників може бути як короткостроковими (близько 100 годин робочого часу), так і більш тривалим (до року). Secondment - це метод розвитку персоналу, в результаті якого співробітники освоюють нові навички та здобувають нові знання. Переваги застосування методу Secondment: особистісний розвиток співробітників; зміцнення командної роботи; поліпшення навичок міжособистісного спілкування [43; c. 88].
Навчання методом Buddying полягає в тому, що за фахівцем закріплюється «buddy», партнер. Його завдання - надавати постійний зворотний зв'язок про дії і рішення того співробітника, за ким він закріплений. Погодьтеся, в робочій ситуації, в поспіху іноді складно відстежити наскільки професійно і грамотно ти вирішуєш ті чи інші ситуації. Іноді буває дуже корисно поглянути на свої дії і реакції з боку, «buddy» надає таку можливість. Метод buddying заснований на наданні інформації або об'єктивною і чесною зворотного зв'язку при виконанні завдань у першу чергу, пов'язаних з освоєнням нових навичок, в другу чергу пов'язаних з виконанням поточних професійних обов'язків. Від наставництва або коучингу buddying відрізняє те, що його учасники абсолютно рівноправні. У такій формі роботи немає «старшого» і «молодшого», наставника і підопічного, коуча і «коучуемого», навчалися і навчаються. Переваги застосування методу Buddying: можливість отримати об'єктивну інформацію про свою роботу; можливість намітити точки особистісного та професійного зростання; можливість створити інтерактивне спілкування, покращити навички міжособистісної взаємодії.
Таким чином, проведене в першому розділі дипломної роботи дослідження дозволяє зробити наступні висновки.
Під підвищенням кваліфікації розуміється формальне і неформальне навчання, необхідне для того, щоб штат установи або колектив, задіяний в деякій програмі, був здатний виконувати повний спектр своїх службових обов'язків. Така підготовка є центральним компонентом розвитку організації і може включати формальне навчання, отримання другої освіти, переймання досвіду колег та інші види діяльності, що ведуть до змін в навичках і уміннях, які потім будуть використані на практиці. Підвищення кваліфікації трудового колективу передбачає його навчання виконання нових завдань і повноцінному застосуванню сучасних технологій, а також вироблення професійної надійності і розвиток наявних умінь. У ході підвищення кваліфікації працівник повинен навчитися не просто виконувати роботу прийнятим в даний час чином (професійний тренінг, спрямований на виконання конкретних завдань), а постійно змінювати і удосконалювати методи роботи, покращуючи її якість.
2. АНАЛІЗ СИСТЕМИ ПІДВИЩЕННЯ КВАЛІФІКАЦІЇ ПЕРСОНАЛУ У ЗАТ «Спецкомплект»
. 1 Загальна характеристика ЗАТ «Спецкомплект»
Закрите акціонерне товариство «Спецкомплект» зареєстровано 25 грудня 2004 Товариство є юридичною особою, має у власності відокремлене майно, що враховується на його самостійному балансі, і відповідає за своїми зобов'язаннями цим майном, вправі від свого імені набувати і здійснювати майнові та особисті немайнові права та обов'язки перед контрагентами. Ліквідація Товариства вважається завершеною з моменту внесення органом державної реєстрації відповідного запису в Єдиний державний реєстр підприємств та організацій України. Стату...
