онца20. Досить уважний, може надавати емоційну підтримку в групі, швидше реактивів
Таким чином, ми можемо говорити про те, що в цілому керівники середньої ланки являють собою досить гомогенну вибірку, для якої характерні такі особистісні та управлінські ресурси, як: організаційний потенціал, лідерський потенціал, інтелектуальний і креативний потенціал , комунікативний потенціал.
Однак в реальній взаємодії (і в практиці управління) цим фахівцям часом не вистачає володіння технологіями та інструментами діяльності, наприклад: навичок управління командним взаємодією, навичок управління креативним процесом, навичок впевненої поведінки, технологій коучингу і еволюційного лідерства і т.д. Формування інструментальної складової їх компетенцій - завдання наступного кроку у розвитку системи.
2.5 Ядерні компетенції та складу освітніх і розвиваючих програм
Отже, розуміючи ЯДЕРНІ КОМПЕТЕНЦІЇ, по-перше, як набір специфічних, характерних тільки для цеху (або переважно для цеху) компетенцій, пов'язаних з характером відносин, внутрікомандного взаємодії, комунікативних процесів, мотивації, смислів, цінностей і корпоративної культури, і, по-друге, як сукупність управлінських і особистісних компетенцій, що забезпечують вимоги системи до профілю особистості ефективного спеціаліста/керівника, ми можемо відповісти на питання: Які предметні області нам потрібні, що б розвивати наші ядерні компетенції?
Змістовний аналіз набору ядерних компетенцій з точки зору їх базових функцій дозволяє намітити наступні предметні галузі навчання/розвитку:
Табл. 9. Предметні галузі навчання/розвитку
Керуючі компетенцііЛічностние компетенцііЗнанія: теорія, інформаціяТеорія систем і системний анадіз Сучасні концепції управління Теорія та методологія розвитку організаційних систем Теорія управління Управління проектами Організаційна поведінка Організаційна психологія Управління інноваційною діяльністю Конфліктологія Логіка ... Мотивація Вплив Лідерство ... Уміння та навички: методи, технології, інструментиМетоди розвитку організації Методи реалізації управлінських функцій в організаційному середовищі Управління проектами Технології мотиваційного менеджменту Технології управління інноватикою Технології роботи з конфліктом в організаційному середовищі Коучинг як інструмент управлінської діяльності Команда і технології командоутворення Методи групової роботи ... Комунікативні технології Технології еволюційного лідерства Технології та інструменти мотивації і самомотивації Технології надання впливу й протистояння впливу Креативність і технології управління креативним процесом Ефективні технології інтелектуальної діяльності та вирішення нестандартних завдань самопроектування і самоменеджмент ...
При цьому ми повинні розуміти, що:
. Сфера знань, інформації найчастіше ширше, ніж сфера умінь, і є по відношенню до неї базою (Мал. 2).
Рис. 2
2. Кордон між управлінськими та особистісними компетенціями досить умовна, і в своєму розвитку ці компетенції доповнюють і стимулюють один одного, і створюючи в сукупності ядерні компетенції (Рис. 3).
Рис. 3
При цьому необхідно звернути увагу на те, що при такому підході до набору предметних областей, що лежать в основі системи навчання/розвитку, ми повністю перекриваємо зміст ПОЛЯ ОРГАНІЗАЦІЙНОГО ПОВЕДІНКИ (Мал. 4), яке формується в процесі взаємодії чотирьох факторів:
· людей,
· організаційних структур,
· технологій,
· зовнішнього середовища.
Рис. 4. Поле організаційної поведінки
За допомогою ефективного управління організаційним поведінкою можна ініціювати зміни в таких сферах організаційного середовища, як:
? Людське поведінка;
? Міжособистісні відносини;
? Функціонально-ділові вертикальні і горизонтальні комунікації;
? Вплив і владу;
? Мотивація;
? Корпоративна культура і корпоративна філософія.
Якщо таке завдання, як формування ядерних компетенцій, здатних забезпечити ефективну діяльність керівників усіх рівнів у тих сферах, буде вирішена, то тим самим ми забезпечуємо і досягнення намічених цілей компанії, цілей ТЕСЦ Висота - 239 і цілей системи навчання та розвитку цеху.
Глава 3. Визначення механізмів і регламентів реалізації системи навчання та розвитку: як вчити/розвивати?
