скованнаяДаІсчерпаніе можливостей для досягнення ефективності бізнес процесу в компанііДаНалічіе конкурентів цієї услугіДастоімость при використанні аутсорсингу буде дешевше, а якість - вийшовши
Розглянувши дані параметри, досить імовірно, що передача бізнес-процесу аутсорсеру буде успішною.
Переваги: ??
. Передаючи функцію зовнішньої організації, компанія може зосередитися на виконання профільних функцій.
. Удосконалення і використання передових технологій і інструментів маркетингу.
. Через брак кваліфікованих кадрів, дуже складно реалізувати складні маркетингові завдання. До того ж, висококваліфіковані кадри коштують дуже дорого. Якщо обсяг роботи дуже великий, то керівника легше оплатити виконану роботу, а не оплачувати час, який було витрачено на її виконання. Тому аутсорсер може залучати для виконання робіт стільки фахівців, скільки він вважатиме за потрібне. Також якщо замовник висловить своє невдоволення виконаної роботи, компанія - аутсорсер замінить фахівця.
. Якщо маркетингова діяльність піддається сезонності, то перед керівником стоїть питання, що ж робити з навченим і кваліфікованим персоналом: скорочувати персонал, або перекидати на інші види робіт? Якщо ж компанія скористається послугами аутсорсера, то це питання не буде хвилювати директора.
Аутсорсинг відділу кадрів
Робота з людським ресурсом вимагає високого професіоналізму. Однак рутинна робота віднімає величезну кількість часу відділу кадрів. Отже, компанії можуть звернутися до послуг аутсорсерів.
Функції HR-підрозділів:
. пошук і підбір;
. адаптація персоналу;
. його мотивація;
. навчання;
. оцінки;
. кадрові виробництва.
Також розглянемо умови при передачі бізнес-процесу на аутсорсинг:
Рішення про передачу бізнес-процесу до аутсорсингової компанії приймаються при одночасному виконанні умов:
Таблиця 16 - Умови передачі процесу на аутсорсинг (складено автором)
Найменування параметраЗначеніе параметраНепрофільная функціяДаПередача на аутсорсинг-неріскованнаяДа Вичерпання можливостей для досягнення ефективності бізнес процесу в компанііДаНалічіе конкурентів цієї услугіДастоімость при використанні аутсорсингу буде дешевше, а якість - вийшовши
Розглянувши дані параметри, можна зробити висновок, що передача бізнес-функцій аутсорсеру буде успішною.
Так, розглянемо передачу на аутсорсинг всіх функцій відділу кадрів:
. пошук і підбір персоналу.
Здійснюється в пошуку фахівців на сайтах в інтернеті або за рекомендацією і при співбесіді з кадровиком, але вимагає значних фінансових витрат. Отже, функції пошуку і підбору персоналу віддається на аутсорсинг HR-компаній. Такі компанії за певну плату і з професіоналізмом буде здійснювати пошук і підбір кадрів.
. адаптація
У компанії Скіф-Карго адаптація нового персоналу проходить на робочому місці. У перебігу певного періоду працівники поступово вникають в процес. Отже, не має сенсу передавати цю функцію на аутсосрсінг.
. навчання.
Навчання включає систему тренінгів, семінарів. Компанія Скіф-Карго час від часу проводить дані заходи. Однак якщо компанія передасть відділ на аутсорсинг, то в проведення семінарів, тренінгів не виникне.
. оцінка і мотивація.
Також компанії вигідно віддати на аутсорсинг мотивацію і оцінку персоналу, тим самим витягуючи подвійну вигоду: не відволікати власні ресурси і мати гарантію застосуванню новітніх розробок при виконанні даної функції. Дану послугу може здійснити консалтингові агентства.
. кадрове виробництво.
Передача кадрового виробництва на аутсорсинг допоможе позбутися від рутинної роботи. У тандемі з кадровим виробництвом на аутсорсинг також можна віддати частину адміністративної роботи: виплата зарплати працівникам, відрахування в різні фонди, податкові відрахування і тд.
Переваги аутсорсингу відділу кадрів:
можливість сфокусуватися на профільній діяльності;
можливість використовувати висококваліфікований персонал.
Штатний співробітник може захворіти в невідповідний момент. Вигідний аутсорсер дає гарантію, що співробітники не звільняться або не підуть в декрет;
мінімізація витрат на обслуговування оргтехніки, закупівлю...
