е тільки сформувати потребу у відпочинку, а й виділити свою компанію серед компаній-конкурентів.
Список використаних джерел
1) Акуліч І.Л. Маркетинг. Підручник/І. Л. Акулич.- 2 вид.- Мн .: БГЕУ: Мінськ, 2006.
2) Баришев А.Ф. Маркетинг/А.Ф. Баришев. 6-е вид., Стереотип.- М .: Академія, 2009. - С.
) Васильєв Г.А. Поведінка споживачів: Учеб. посібник.- М .: Вузівський підручник, 2004. - 379 с.
4) Голубицька О.Л., Кухаренко E.Г. Основи маркетингу в телекомунікаціях.- М .: Радіо і зв'язок, 2005. - с. 53
) Дейа А. Вивчення ринку/Пер. з франц. під редакцією С. Г. Божук.- Спб.:Нева, 2003. - с. 318
6) Дурович АП. Маркетинг в туризмі/А.П. Дурович.- Мн., 2011. - 496 с.
7) Дурович А.П. Організація туризму. Навчальний посібник.- Спб .: Питер, 2012. - 320 с., С. 16
8) Котлер Ф. Маркетинг у третьому тисячолітті. Як створити, завоювати і утримати ринок. Пер. з англ.- М .: АСТ, 2000. - 427 с.
9) Коротков А.В. Управління маркетингом/А.В. Коротков.- М .: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. - 428 с.
10) Лавлок К. Маркетинг послуг: Персонал, технології, стратегії.- М .: Изд. Будинок Вільямс, 2005. - 1008 с.
11) Маркетинг послуг: навчальний посібник/М.М. Муравйова.- Ростов н/Д: Фелікс, 2009. - 251 с.
) Разумовська А., Янченко В. Маркетинг послуг: настільна книга російського маркетолога-аналітика - М .: Вершина, 2006. - 496 с.
13) Туризм і туристичні ресурси в Республіці Білорусь, 2 014/Статистичний збірник/За ред. В. І. Зіновського.- Мінськ, 2014. - с. 104
14) Федько В.П. Основи маркетингу/В.П. Федько, Н.Г. Федько, О.А. Шапорев.- Ростов н/Д .: Фенікс, 2001. - с. 305.
15) Енджел Д., Блекуелл Р. Поведінка споживачів - СПб .: Питер, 2000. - 379 с.
Додаток
Анкета
Як часто зазвичай Ви вирушаєте в тривалі подорожі (більше 2 днів)?
‡ 2 рази на рік і частіше
‡ 1 раз на рік
‡ 1 раз на 2-3 роки
‡ 1 раз в 4-5 років
‡ Рідше 1 разу на 5 років
Як часто Ви звертаєтеся до турфірми для організації відпочинку?
‡ постійно
‡ іноді
‡ ніколи
Чому Ви вдаєтеся до допомоги турфірми в організації відпочинку? (вибрати 1 варіант)
‡ Люблю комфорт
‡ Допомога в отриманні візи
‡ Немає часу або можливості планувати відпочинок самостійно
4 Який мотив для Вас найголовніший при прийнятті рішення про подорож? (зазначити не більше 2 пунктів)
‡ Наявність відпустки
‡ Бажання отримати нові враження
‡ Провідати друзів в інших країнах
‡ Необхідно «підлікувати» здоров'я
‡ З'явилася фінансова можливість для подорожі
‡ Бажання купити що-небудь в новій країні
‡ Відвідування науково-навчальних заходів (семінари, курси та інше)
Де Ви зазвичай шукаєте інформацію по пропонованих турам? (не більше 2 варіантів)
‡ В інтернеті
‡ У пресі
‡ По телебаченню
‡ За рекомендацією знайомих
‡ На туристичних виставках
‡ Інше ___________________
Додаткові питання:
на яких сайтах ____________________________________________
в якій пресі _____________________________________________
Які стимули для Вас найбільш важливі при виборі туру? (1 варіант)
‡ Акція
‡ Розіграш призів
‡ Зниження цін (гарячі тури)
Які фактори для Вас найбільш важливі при виборі туру? (не більше 2)
‡ Ціна
‡ Тривалість
‡ Країна перебування
‡ Надійність фірми
‡ Безпека відпочинку
‡ Можливість поїхати в тур з дітьми
8. Який тип відпочинку Ви зазвичай обираєте? (1 відповідь)
‡ пляжний відпочинок;
‡ екскурсійний відпочинок;
‡ активний відпочинок;
‡ молодіжний відпочинок;
‡ відпочинок з дітьми;
‡ тури вихідного дня;
‡ шоп-тури;
...
