ustify"> Величина інтервалу (I i - 1 - I i) визначається за формулою:
(3.1)
де Imax і Imin - відповідно максимальна і мінімальна величини прогнозованого обсягу товарообігу в цьому ряду. Для даної задачі при п'яти інтервалах величина складе:
.офісная меблі 0,56 ([6,7-3,9]: 5);
.мягкая меблі - 0,46 ([6,1-3,8]: 5);
.корпусная меблі - 0,64 ([10,1-6,9]: 5).
Далі визначається величина прогнозованого обсягу товарообігу за формулою:
(3.2)
Середня величина прогнозованого обсягу товарообігу визначає найбільш ймовірну величину показника, оскільки її розрахунок виходить з упорядкування різноманітних тенденцій і думок. В даному випадку прогнозований обсяг товарообігу в 2012 році складе:
по офісних меблів:
;
по м'яких меблів:
по корпусних меблів:
Таким чином, відповідно до прогнозу товарообіг по офісних меблів буде перебувати на рівні 5 020 тис. грн., по м'яких меблів - 4880 тис. грн., по корпусних меблів - 8630 тис. грн., сумарний товарообіг - 18530 тис. грн. Тоді витрати обігу на систему маркетингових комунікацій складуть 92 тис. Грн.
Розрахуємо додатковий товарообіг, який буде отриманий під впливом запропонованих рекомендацій:
QD == 463.01 тис. грн.
При цьому економічний ефект від впровадження заходів буде дорівнює:
Е == 32,7 тис. грн.
Тоді рентабельність складе:
Р == 35,5%
Розрахунок показав, що отриманий економічний ефект (32,7 тис. грн.) вище досягнутого (13,9 тис. грн.)
Узагальнюючи вище сказане, можна говорити про те, що в пропонованій методиці представлені найбільш доцільні способи визначення ефективності реклами, які можна розділити на два основні блоки - оціночні та аналітичні.
Методика виявлення комунікаційної ефективності оголошень в періодичної преси грунтується на розрахунку цільової аудиторії, яка визначається тиражем видання, коефіцієнтом поширення окремих номерів, коефіцієнтом сегментації, площею і частотою оголошень.
Методика виявлення комунікаційної ефективності оголошень по телебаченню і радіо заснована на розрахунку цільової аудиторії, яка визначається районом мовлення, кількістю глядачів, тривалістю рекламного ролика, коефіцієнтом сегментації і рейтингом каналу.
Реалізація заходів щодо стимулювання збуту повинна здійснюватися послідовно: постановка завдань, засоби стимулювання, планування програми, оцінка отриманих результатів. В якості основного засобу стимулювання меблів пропонується використовувати знижки в розмірі 5%. Для оцінки програми необхідно:
. порівняти показники збуту до, і після проведення програми по стимулюванню збуту;
2. провести опитування і вивчити дані, про вплив програми на споживчу поведінку.
Таким чином, особливістю ПР-програми є не отримання доходів, а недопущення «збитків» у поза цінової конкуренції. Тому успіх ПР-програми є цінним внеском у результативність ТЦ «Імперія Меблів». Саме цей успіх і є обґрунтуванням доцільності впровадження ПР-кампаній, оскільки кінцевою її метою є формування соціальних відносин за рахунок скорочення суб'єктивної дистанції за фактором емоційної оцінки, тобто досягнення довіри, підтримки при проведенні місії ТЦ «Імперія Меблів».
ВИСНОВКИ
У результаті проведених досліджень оцінки ефективності маркетингових комунікацій, можна зробити висновки, які зводяться до наступного.
1. Під маркетинговими комунікаціями ми розуміємо єдиний комплекс, який об'єднує учасників, канали і прийоми комунікацій організації, спрямовані на встановлення і підтримання певних, запланованих цією організацією взаємин з адресатами комунікацій у рамках досягнення її маркетингових цілей.
2. Дано визначення наступних категорій: «комерційна діяльність», «ефективність реклами», «паблік рілейшнз» і «реклама». Під рекламою ми пропонуємо розуміти складну форму спілкування, взаємодії і взаємовпливу людей, в результаті якої вони набувають якісь кошти для подальшої комунікації з іншими людьми, представниками так званих референтних груп, тобто в певному сенсі реклама - це «комунікація для комунікацій».
3. Огляд спеціалізованої літератури виявив, існування підходів визначення ефективності системи маркетингових комунікацій, яка заснована співвідношенні зростання товарообігу до валовим витратам. При цьому на практиці суб'єкти господарювання не намагаються оцінити комунікативну та соціально-психологічну ефективність системи маркетингових комунікацій в силу відсутніх методик і кваліфікованого персоналу.
. Аналіз показав ефективність проведених рекламних кампаній ЗАТ «Торговий Центр« Імперія Меблів »(економічний ефект дося...
