gn="justify"> - Ціни на проживання в готелі «Дону» [8]
Категорія номеровОдноместное размещеніеДвухместное розміщення Стандартний lt; # justify gt; Площа номерів: 30 м2, двоспальне ліжко, кондиціонер, сейф, мінібар, ванна, фен, кабельне ТБ, телефон, безкоштовний доступ в інтернет.5000 pуб.5500 pуб.
Оплата за номер здійснюватися, як в рублях, так і умовних одиницях за курсом, рахунок надається при виїзді з номера. У рахунку вказані окремо суми за проживання, харчування та міні-бар. Наприкінці рахунки підсумкова сума, в готелі можна розплачуватися кредитними картами.
У готелі працюють такі служби:
служба харчування (займається організацією харчування та напоями постояльців, як в номерах, так і ресторані);
служба прийому і розміщення гостей (займається прийомом і розміщенням гостей, також туди входить, так званий обслуга в уніформі);
служба безпеки (займається охороною гостей і персоналу готелю);
господарська служба (займається обслуговування номерного фонду (прибирання, прання, прасування), прибиранням суспільної території, прибиранням службових приміщень). [8]
Контроль за якістю діяльності готелю здійснює керуючий готелем. За якістю роботи окремо взятої служби стежить старший служби. Про всі порушення доповідається керуючому. У готелі введена система штрафів від 1500 рублів до 2500 рублів.
У цій готелі пропонується провести свято проводів Масляної. Даний захід буде розраховано як на гостей готелі, так і на людей не проживають в ній. Дана готель позиціонує себе як висококласний готель, розрахований на людей середнього та високого достатку. У готелі часто зупиняються бізнесмени, як російські, так приїхали з за кордону у справах до міста Калінінград. Проведення подібного заходу на погляд автора роботи буде цікаво і що проживають в готелі, вони зможуть цікаво провести свій вільний час, у них залишаться позитивні враження про готель, так і просто жителям міста Калінінграда.
Як відомо Масляна - найвеселіше, найщедріший на традиції і застілля стародавнє слов'янське свято, що символізує закінчення зими і очікування весняного пробудження природи. Масляна - це, насамперед, рясна і ситна їжа. Млинці - традиційне частування на Масляну. Відповідно до старої приймете, чим більше млинців вдасться з'їсти на святковому тижні, тим успішніше і благополучніше буде рік
Пропонується в рамках проведення Масляної в готелі «Донна»:
провести розважальну музичну програму;
влаштувати невелику святковий ярмарок на території готелю;
розробити святкове меню, в якому гостям буде запропоновані масничні страви (шведський стіл з млинцями);
для дітей запросити аніматорів.
Готель «Донна» провівши подібний захід, підвищить, таким чином, свій імідж і популярність, захід дасть готелі рекламу, а люди, що прийшли на Масляну, зможуть надалі порекомендувати готель своїм друзям і знайомим.
3.2 Розробка комплексу рекламних заходів для проведення проводів Масляної в готелі «Донна»
. Аналіз ситуації.
ООО «Донна» готель середнього класу, що пропонує своїм клієнтам послуги розміщення. На даному етапі, на Калінінградському ринку велика кількість підприємств готельної сфери. В основному це невеликі готелі, подібні «Донне», тому конкуренція серед них дуже висока. У готелі «Донна» вже напрацьовані достатньо досвіду з у сфері готельних послуг, є постійні клієнти, сформувався імідж, вона відомі, але в той же час що б утримуватися в лідерах, привертати до себе більшу кількість клієнтів і бути вище своїх конкурентів необхідно розширювати свої послуги і проводити привертають увагу акції. З цією метою готелі «Донна» пропонується організувати свято проводів Масляної.
. Постановка цілей реклами
Мета розроблюваної рекламної кампанії, залучення людей до заходу проводи Масниці организуемое готелем «Донна» з метою збільшення потоку клієнтів в готель «Донна», привернення до себе увагу, підняття іміджу та отримання додаткового прибутку.
ООО «Донна» працює на ринку вже досить довго, цілі реклами повинні поєднувати в собі підтримки сприятливого образу готелю, і інформування потенційних клієнтів про особливості та привабливості готелі, а також реклама повинна виділяти готель «Донна» серед конкурентів.
Цілі:
Формування сприятливого образу готелю;
Поширення інформації про святі проводів Масляної;
Створення іміджу кращої гостинці;
Підвищення її популярно...
