имати її у вирішенні інших питань;
В§ як результат участі у конференціях, майже у всіх школах, зайнятих в експерименті, змінився підхід до вирішення проблем з поведінкою учнів [20].
Заслуговує уваги досвід альтернативного способу врегулювання конфліктів в Російських школах. У 2001 Центр судово-правової реформи вперше в Росії почав створювати в школах В«Служби примиренняВ» і здійснювати освітню та методичну підтримку цієї діяльності. Служби існують в Москві, Великому Новгороді, Петрозаводську, Пермі, Лисьві, Кормовіщі, Волгограді, Томську, Тюмені, Урай. p> Навіщо потрібні шкільні служби примирення? Важкі підлітки та діти В«групи ризикуВ» часто залучаються в конфлікти, стають правопорушниками або жертвами. Адміністративне та кримінальне покарання не працює з причинами конфлікту і з почуттями конфліктуючих. Використовуваний службами відновний підхід до вирішення конфліктів дозволяє підліткам, позбутися від образи, ненависті та інших негативних переживань, самостійно вирішити ситуацію (Відшкодувати збиток), уникнути повторення подібного в майбутньому. Практика шкільного життя не завжди сприяє соціалізації підлітків у плані освоєння ними навичок спілкування, культурних форм завоювання авторитету і формування здібностей взаємодії з іншими людьми, необхідних для майбутнього життя. Ті способи реагування на конфлікт, які зазвичай практикуються підлітками та вчителями, які не рідко залишають справжні конфлікти невирішеними.
Мета служби - змінити адміністративно-каральну спрямованість дорослих і опору на силу у школярів на відновний спосіб вирішення конфліктів. Завдання служби зробити так, щоб максимальна кількість конфліктів дозволялося відновним способом.
Важливим результатом дозволу конфлікту є а) подолання ворожості між сторонами і б) участь самих сторін у конструктивному вирішенні ситуації. Зустрічі учасників конфлікту, організовувані провідними (нейтральним посередником) за В«столом переговорівВ», називаються програмою примирення. Ведучий необхідний у зв'язку з тим, що сторонам важко спілкуватися конструктивно і самим здійснювати пошуки виходу з ситуації. Тут з'являється потреба в позиції нейтрального ведучого, який не виносить рішення, не є суддею, адвокатом, вихователем або порадником, а знижує В«градус емоційВ» і допомагає сторонам побудувати діалог для досягнення угоди. Ведучий в рівній мірі підтримує обидві сторони, і тому він легко знаходить з ними контакт [33].
У службі примирення в якості провідних за підтримки дорослого куратора працюють самі школярі. Це важливо, оскільки:
В§ Підлітки краще знають ситуацію в школі;
В§ Ровесникам більше довіряють і розкажуть те, що ніколи не довірять дорослому;
В§ Діяльність в якості ведучого змінює підлітків, оскільки їм потрібно реально проявляти толерантність, бачити різні точки зору, допомагати домовлятися;
В§ Це елемент істинного самоврядування, коли частина повноважень дорослих (з врегулювання конфліктів) передається дітям.
Мета ведучих - організувати такий діалог між сторонами, щоб вони позбулися негативних переживань, пов'язаних з конфліктом і самі знайшли спосіб вирішення ситуації.
Склад служби примирення: 2-4 пари підготовлених провідних з учнів школи 5-10 класу, дорослий, який курирує службу і декілька підлітків у В«групі підтримкиВ» (наприклад, малюють стінгазети по ШСП).
В якості кураторів працюють соціальні педагоги (Новгород), заступники директора з НВР (Москва), керівник дитячої позашкільної організації (Петрозаводськ) і уповноважений з прав дитини (Волгоград). p> Передача інформації про конфлікти шкільні служби примирення отримують від соціальних педагогів, з ящика звернень, від однолітків і при цьому дотримується конфіденційність.
У служби звертаються за різними типам ситуації: конфлікти між учнями, учень-учитель, учень-група (ситуації ізгоїв), крадіжки, бійки, вимагання, В«стрілкиВ», псування майна, тривалі прогули, національні конфлікти та інше.
Програма шкільної служби примирення складається з трьох етапів:
1. Попередні зустрічі з кожної зі сторін конфлікту (а при необхідності і з батьками)
2. Примирительная зустріч
3. Подальша робота з ресоціалізації та реабілітації учасників (якщо потрібно).
Висновок: з усього вище сказаного випливає, що врегулювати конфлікти в підлітковому віці в малих групах можна наступними способами: медіація ровесників, шкільні конференції і шкільні служби примирення.
Відтоді, як школи почали використовувати медіацію ровесників, кількість тривалих конфліктів між учнями знизилося, оскільки багато проблемні ситуації вирішуються за допомогою медіації ще до того, як вони переростуть в конфлікт. На практиці це означає більшу благополуччя в школі і, відповідно, кращі умови навчання для учнів школи.
Результати досліджень показали, що шкільні конференції допомагають спільно розглянути всі виникаючі пробл...
