них його видів. Як будь-яке соціальне явище, соціальне консультування можна класифікувати за різними підставами. Розглянемо докладніше деякі з них.
За об'єкту впливу виділяють індивідуальне консультування , що припускає роботу з окремою людиною, і групове консультування, коли об'єктом впливу фахівця є собою небудь група або колектив. Слід мати на увазі, що об'єктом соціального консультування може бути тільки мала соціальна група - сім'я, студентська група і т.п.
Більше широкий спектр різновидів соціального консультування, можна виділити по таким основи як характер і зміст обговорюваних і розв'язуваних з клієнтом проблем. Різноманіття проблем і складнощів, з якими стикається протягом свого життя кожна людина, призводить до існування таких видів консультування як медико-соціальне, соціально-педагогічне, соціально-психологічне, соціально-правове, управлінське та інші. Ці види соціального консультування добре знайомі кожній людині, яка хоч раз звертався за допомогою у вирішенні різних проблем до відповідного фахівця - лікаря, медику, юристу, чиновнику і т.п.
Ще однією підставою для виділення видів соціального консультування є цільова установка клієнта , тобто цілі, які він переслідує, звернувшись за допомогою до консультанта. У цьому випадку можна говорити про існування більш складних видів розглянутої діяльності.
1. Рефлексивне консультування , тобто спільне з клієнтом осмислення якої життєвої ситуації, її аналіз, пошук пріоритетів, можливостей зміни і розвитку. Процес консультування в цьому випадку перетворюється на спільне міркування, а основне завдання і функція консультанта - вислухати клієнта і зрозуміти причини його труднощів і складнощів. (30, С.224). p> 2. Проектне консультування , що включає пошук і побудова можливої програми (проекту) перетворення ситуації, що склалася, її гармонізації та поліпшення. Це консультація - програмування, консультант, відповідно, проектувальник, спеціаліст. Прикладом такої консультації є консультація адвоката, вибудовує разом з клієнтом оптимальну тактику поведінки на судовому засіданні.
3. Технологічне консультування , що припускає пошук оптимальної послідовності дій для вирішення конкретної проблеми або завдання. Це консультація - рекомендація, де консультант - це людина, що володіє необхідними знаннями та необхідним досвідом. Саме таку консультацію отримає у педагога батько, що зіткнувся з необхідністю гармонізації відносин зі своєю дитиною.
4. Прогностичне консультування , що представляє собою побудова ідеальної моделі можливого, ймовірного стану конкретної ситуації при збереженні або відсутності будь-яких тенденцій. Це консультація - передбачення, де консультант - це людина, яка здатна піднятися над ситуацією, і її нинішнім станом, здатний побачити приховані в ній можливості розвитку, як позитивного, так і негативного характеру. (22, С.23). p> Людина, зіткнувся з будь-якою проблемою і не має можливості вирішити її самостійно, може усвідомити і позначити зону власних утруднень, але, як правило, не представляє, що саме і яким шляхом необхідно змінити, щоб проблема була вирішена. Отже, він не може точно вказати яка саме допомога чи послуга йому необхідна для подолання виниклого труднощі. У такій ситуації консультант і приходить на допомогу, реалізуючи на практиці вищеназвані види соціального консультування.
Ще однієї універсальної характеристикою соціального консультування є його принципи.
Принципи здійснення соціального консультування
2.1 . Принцип компетентності та професіоналізму , передбачає наявність у консультанта необхідних знань, умінь і навичок, які він надає в розпорядження клієнта. Особисті інтереси консультанта при цьому повинні бути підпорядковані інтересам клієнта.
2.2. Принцип довірливості і співробітництва , реалізація якого на практиці дозволяє створити атмосферу взаємної довіри між консультантом і клієнтом. У таких умовах можливість вирішення проблеми клієнта стає більш реальною. Крім того, атмосфера довіри та довірливості є запорукою того, що при виникненні подібних проблем і труднощів у майбутньому, клієнт знову звернеться за допомогою до консультанта.
2.3. Принцип конфіденційності , який гарантує, що отримана консультантом в процесі консультації інформація про клієнта буде поширена і оприлюднена без згоди і дозволу останнього. Порушення цього принципу є для консультанта неприпустимим перевищенням своїх повноважень.
2.4. Принцип результативності , спрямований на те, щоб зусилля консультанта або допомогли клієнту вирішити виниклу у нього проблему, або створили для цього необхідні умови. При цьому провідна роль в оцінці результативності роботи консультанта належить клієнту.
Тривалість процесу консультування дозволяє виділити послідовний ряд етап...
