працівник надає допомогу кожному, хто потребує її;
3) соціальний працівник дотримується принцип особистої недоторканності, конфіденційності та відповідального використання інформації у своїй діяльності; соціальний працівник тісно співпрацює зі своїми клієнтами на їх благо, але не на шкоду іншим; клієнти заохочуються до участі у спільній роботі і повинні предупреждаться про ризик і вигодах передбачуваного курсу дій;
4) соціальному працівнику слід звести до мінімуму застосування правового примусу при вирішенні питань клієнта; соціальна робота несумісна з прямою або непрямою підтримкою індивідів, владних структур, які використовують терор, тортури та інші дії, спрямовані на пригнічення людей;
5) соціальні працівники дотримуються етичного кодексу, прийнятого їх професійною асоціацією.
Основні стандарти етичної поведінки поділяються на чотири групи (блоку). Перша спрямована на регулювання етичних відносин між соціальними працівниками та клієнтами, реалізацію певної норми поведінки соціального працівника стосовно клієнтам. Друга група - на стандарти взаємовідносин соціального працівника з агентствами та організаціям. Третя - на стандарти поведінки соціального працівника у відносинах з колегами. Четверта - на стандарти по відношенню до професії.
Складовою частиною етики соціальної роботи є етика досліджень у соціальній сфері (наприклад, оцінювання ефективності якості соціального обслуговування населення). Соціальний працівник, зайнятий науковими дослідженнями, керується головним принципом "Не нашкодь клієнту ", він ретельно зважує можливі наслідки своїх вишукувань і при проведенні обстежень клієнтів повинен переконатися в тому, що згода його учасників є добровільним. Соціальний працівник повинен забезпечити захист учасників досліджень від дискомфорту, страждань, шкоди, небезпеки або шкоди; отримана в ході дослідження інформація про його учасниках розглядається як конфіденційна.
Наведемо приклади етичних кодексів, прийнятих асоціаціями соціальних працівників деяких країн.
Російська міжрегіональна Асоціація працівників соціальних служб
На російській конференції членів міжрегіональної Асоціації працівників соціальних служб (22 травня 1994 р.) був прийнятий професійно-етичний кодекс соціального працівника, в якому сформульовані моральні засади діяльності у сфері соціального обслуговування.
1. Принцип моральної відповідальності перед клієнтом:
- працівники повинні ставитися до клієнтам з властивим їх професії гуманізмом;
- інтереси клієнтів є пріоритетними для працівників соціальних служб; благополуччя клієнта повинно розглядатися в якості основного чинника при прийнятті будь-якого рішення працівників служби;
- працівники соціальних служб повинні дотримуватися конфіденційний характер відносин з клієнтами і піклуватися про нерозголошення отриманої інформації;
- працівники соціальних служб повинні сприяти вільному, самостійної й усвідомленої рішенням клієнтом своїх проблем.
2. Принцип моральної відповідальності перед суспільством:
- діяльність працівників соціальних служб повинна сприяти зростанню добробуту всього суспільства;
- працівники соціальних служб повинні відгукуватися на прохання будь-якого клієнта незалежно від його способу життя, походження, статі, сексуальної орієнтації, віку та стану здоров'я.
3. Принцип моральної відповідальності перед професією і колегами:
- працівники соціальних служб зобов'язані накопичувати і поглиблювати свої знання і повноцінно їх використовувати в професійної діяльності;
- працівники соціальних служб повинні підтримувати і зміцнювати все те, що сприяє здійсненню ними власного призначення;
- працівник соціальної служби повинен прагнути до співпраці з колегами в інтересах своїх клієнтів; відносини між працівниками соціальних служб повинні будуватися на взаємній повазі і довірі.
Основні принципи етичного кодексу Асоціації соціальних працівників Великобританії
1. Центральним у соціальній роботі є визнання цінності і гідності кожної людини незалежно від походження, стану, статі, сексуальної орієнтації, віку, віри і вкладу у суспільний розвиток. Професія пов'язана із заохоченням полегшенням процесу самореалізації індивіда у відповідності з інтересами інших членів суспільства.
2. Соціальна робота спрямована на покращення життя людей, пов'язана з фасилитацией (створенням комфортних умов для клієнта) і попередженням труднощів і страждань. Соціальні працівники, отже, відповідальні за допомогу індивідам, сім'ям, групам і громадам, беруть участь в соціальному плануванні. Соціальна робота має розроблені методи практики, які грунтуються на постійно зростаючому комплексі знань і досвіду.
3. Соціальний працівник зобов'язаний виконувати свої завдання чесно і вміло. Він визнає професійні обов'язки не тільки для того, щоб поліпшити свої знання та...
