align="justify">, якщо прибутку можна збільшити, виключивши з нього ряд виробів. Таким чином, ми говоримо про оптимізацію товарного асортименту для кожної конкретної ситуації і підприємства. Розширити свій товарний асортимент фірма може двома способами: нарощуючи його або насичуючи.
Нарощування товарного асортименту відбувається тоді, коли фірма виходить за межі того, що виробляє в даний час.
Насичення товарного асортименту - це додавання нових виробів аналогічних випускається.
3.1.5 Етапи розробки нових товарів (СІ)
Споживачі постійно хочуть купувати більш нові та досконалі товари. Фірма, забувають про це, ризикує назавжди відстати від конкурентів і бути витісненої з ринку. p align="justify"> Компанія може роздобути новинки двома способами.
Придбання з боку (купівля іншої фірми, патенту чи ліцензії).
Розробити власними силами, створивши у себе відділ досліджень і розробок.
Новий товар - оригінальна ідея, покращений варіант або модифікація існуючого товару, а також нові марки товару.
пропоновані ринку нові товари дуже часто зазнають невдачі. Серед причин невдач виділяють наступні: випуск товару суперечить результатами маркетингових досліджень, переоцінка місткості ринку, невдала конструкція, неправильні позиціонування і реклама, висока ціна. p align="justify"> Розробка товару-новинки складається з наступних основних етапів.
Формування ідей. Менеджери підприємства створюють умови і направляють роботу з пошуку нових ідей товарів. Ідеї вЂ‹вЂ‹можна почерпнути у споживачів, конкурентів, винахідників, консультантів і розробити самим. p align="justify"> Відбір ідей. Мета відбору - якомога раніше виявити і відсіяти непридатні ідеї. Відібрані ідеї повинні бути реалізовані, рентабельні і узгоджуватися з цілями фірми. p align="justify"> Розробка задуму і його перевірка. Відібрані ідеї перетворюють на задуми товарів, тобто пророблений варіант ідеї, виражений значимими для споживача поняттями. Перевірка здійснюється шляхом оцінки задуму потенційним споживачем. p align="justify"> Розробка стратегії маркетингу. Дана стратегія повинна містити:
Оцінку ринку і частки компанії, опис цільового ринку, пропоноване позиціонування;
Ціна товару, підхід до розподілу товару, витрати на маркетинг;
Перспективні цілі за показниками збуту і прибутку, стратегія комплексу маркетингу.
Аналіз можливостей виробництва і збуту. Аналізуються намічені контрольні показники продажів, витрат і прибутку, щоб упевнитися в їх відповідності цілям фірми. p align="justify"> Розробка товару. Перетворення задуму в реальний товар, який буде відповідати вимогам стандартів, фірми і споживачів. Причому все це перевіряється в ході тестів і експериментів. p align="justify"> Випробування в ринкових умовах. Невелика партія реального товару пропонується ринку, з реакції якого проводиться оцінка ставлення до товару і його властивостей. p align="justify"> Розгортання комерційного виробництва. Якщо товар успішно пройшов попередні етапи розробки, він рекомендується до широкого виробництва і реалізації. p align="justify"> Упаковка - розробка і виробництво вмістища чи оболонки для товару.
Упаковка є одним з дієвих знарядь маркетингу. Добре спроектована упаковка може виявитися для споживачів додатковою зручністю, а для виробників - додатковим засобом стимулювання збуту товару. p align="justify"> У маркетингу упаковка виконує чотири основних функції:
1. Захист товару від несприятливих зовнішніх впливів;
2. Зручність транспортування;
. Залучення уваги;
. Інформування.
3.1.6 Послуги та сервіс
Ще одним елементом товарної політики є служба сервісу для клієнтів. Товар фірми зазвичай передбачає наявність тих мул інших послуг. Часом, при покупці товару, сервіс відіграє вирішальну роль. При налагодженні сервісної служби необхідно вирішити: 1) які послуги включати в рамки сервісу; 2) який рівень сервісу запропонувати; 3) в якій формі пропонувати послуги. p align="justify"> Рішення про кількість і склад наданих послуг приймається з урахуванням бажань і потреб клієнтів, хоча іноді більше значення може мати послуга, відсутня у інших конкурентів.
Обсяг пропонованих послуг (рівень сервісу) повинен бути таким, щоб він не допуска...
