Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые обзорные » Готельне господарство

Реферат Готельне господарство





ної конструкції, норми обслуговуючого персоналу: 11 чоловік на 100 номерів. Господар економить на землі, будівництві та експлуатаційних витратах, і дещо від цієї економії перепадає і гостям - у вигляді дешевизни номерів [10].

В порівнянні із звичайними готелями готелі-казино гарантують потужний приплив готівки і високий рівень прибутковості. Завдяки своїй специфіці вони також характеризуються високою заповнюваністю. Наприклад, Лас-Вегас у 1992 р. відвідало 21,8 млн. чоловік, і кожен пробув там в середньому 3,3 доби. У результаті цього середньорічна заповнюваність міських готелів була 83,9%.

Зараз казино приваблюють гостей низькими цінами на готельний номер, дешевизною ресторанів і фантастичними звеселяннями. У США головними компаніями готелів-казино вважаються Promus Group і Hilton Hotels. Promus Companies, Inc. Маючи у власності велика кількість казино (у тому числі плавучих і в індіанських резерваціях), вони зосередили свою діяльність, головним чином, у Неваді і Атлантік-Сіті. Promus - досить строката компанія, що володіє франшизою Embassy Suits, Hampton Inns і Homewood Suites. Крім того, ця компанія має великий досвід роботи з готелями-казино: вона керує Harra's Casinos у Лас-Вегасі, Рено, на озері Тахо і в Атлантік-Сіті.

В даний час спостерігається нова тенденція в гральному бізнесі: спільні підприємства та стратегічне партнерство.

Інший метод класифікації готелів - за типом сервісу, що робиться ними: повносервісні, економічні, готелі тривалого проживання та апартаментними. Повносервісні готелі пропонують повний асортимент послуг, зручностей і комфорту, включаючи ті, які звичайно згадуються при характеристиці фешенебельних готелів: безліч торгових точок для обслуговування формальних і неформальних зустрічей (ресторани, кафе, бари, кімнати відпочинку), банкетні зали, конференц-зали. Для зручності ділових людей там тобто бізнес центр, факс, комп'ютерний модем і т. д.

Наприклад, в готелях Marriott's Courtyard невеликі холи і досить обмежені ресторанні можливості. В результаті цієї економії на утриманні готелю адміністрація може знижувати ціни за проживання в номерах. Так що повносервісні готелі можна поділити на дві категорії: полусервісние і першокласні. [12]

Економічні і бюджетні готелі пропонують чисті, досить просторі кімнати з достатньою меблюванням - без фурнітурних надмірностей повносервісних готелів. Готельні мережі типу Travelodge, Motel 6, Days Inn, La Quinta стали популярними, зосередивши увагу на нічлігу гостей, а не на їх харчуванні. Це дозволило адміністрації знизити вартість ліжко-місця на 30% порівняно з полусервіснимі готелями. Середня ціна у них від $ 30 до $ 50 за добу.

Останнє поповнення на цьому секторі готельного ринку - Promus's Hampton Inns, Marriott's Fairfield і Choice's Comfort Inns. У них взагалі немає ресторанів і єдине, що вони можуть запропонувати своїм гостям з їжі - це континентальний сніданок (чай або кава з булочкою) у холі.

Існують і готелі, орієнтовані на тривале проживання гостей. Звичайно, вони не відмовляються приймати гостей і на короткий термін, якщо у них є вільні номеру. Тим не менше, більшість гостей знімають номери надовго, отримуючи знижку залежно від терміну їх проживання. Склад клієнтури - в основному, бізнесмени і технічна інтелігенція або сім'ї, змінюють місце проживання.

У деяких готелях такого роду є бізнес-центр і приміщення для відпочинку.

апартаментними готелі зазвичай надають за ту ж ціну на 25% більше житлової площі, ніж звичайні готелі в тому ж ціновому діапазоні. Додаткова площа звичайно буває у вигляді вітальні зі зручними кріслами і диваном і невеликою кухнею з коморою для продуктів.

Ці готелі надають майже домашні умови проживання своїм клієнтам, які змушені перебувати в їхньому місті з причини переїзду сім'ї, відвідування семінарів, підвищення кваліфікації або тривалого службового відрядження [13].

В  2.2 Тенденції розвитку світового готельного комплексу

Індустрія туризму, як і будь-яка інша сфера діяльності, є дуже складною системою, ступінь розвитку якої залежить від ступеня розвитку економіки країни.

На промислово розвинені країни припадає понад 60% всіх прибуттів іноземних туристів і 70-75% чинених у світі поїздок.

Найбільшим учасником міжнародного туристського обміну є Європейський регіон, за ним слід Американський континент. p> Домінуюче положення Європи в міжнародному туризмі забезпечується тим, що майже 85% її туристів - результат туристського обміну між європейськими країнами, і лише 15% складають прибуття з інших регіонів. Це пояснюється тісними економічними, культурними та етнічними зв'язками між європейськими країнами, географічної близькістю, наявністю розвиненої мережі транспортних комунікацій, високорозвиненою туристської індустрією. Основний приріст відвідуваності припадає на традиційно туристськ...


Назад | сторінка 13 з 26 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Організація готелі тривалого проживання
  • Реферат на тему: Особливості обслуговування іноземних гостей в готелі &Гагарін&
  • Реферат на тему: Особливості екскурсійного обслуговування гостей у готелі
  • Реферат на тему: Умови, форми і методи забезпечення процесу надання готельних послуг для зад ...
  • Реферат на тему: Умови, форми і методи забезпечення процесу надання готельних послуг для зад ...