вару: західні експерти відзначають, що на єдиному європейському ринку в найближчому майбутньому до 95% контрактів будуть укладатися лише за наявності у фірми-постачальника сертифіката на систему якості. При виникненні судових позовів, пов'язаних з неякісною продукцією, сертифікат на систему якості розцінюється судом як доказ невинності фірми. Наявність сертифіката на систему якості стало обов'язковою умовою участі в різних тендерах. Сертифікація системи якості позитивно відбивається і на внутрішніх справах підприємства (фірми): у процесі підготовки до сертифікації системи якості приводяться у відповідність з особливостями ринкової економіки; полегшується процедура сертифікації продукції. p align="justify"> Сертифікована система якості характеризує здатність підприємства стабільно випускати продукцію належної якості і цілком може розглядатися як один з вагомих факторів конкурентоспроможності фірми (підприємства) як на внутрішньому, так і на зовнішньому ринку. Для вітчизняних підприємств, що планують у майбутньому експортувати свою продукцію, сертифікація системи якості - найважливіша умова, що визначає можливість укладення контракту і реалізації товару цивілізованим шляхом за гідними цінами. [4, ст.133]
За кордоном наявність сертифікату ISO 9000 (або аналогічних сертифікатів) є обов'язковим лише в окремих галузях, переважно пов'язаних з продукцією, від якості якої залежать життя і здоров'я людей (військові і аерокосмічні галузі, автомобілебудування та ін) . Іноді наявність сертифікації є вимогою системи якості самого замовника. В інших випадках сертифікат ISO 9000 не є обов'язковим, однак, може забезпечити перевагу при виборі постачальника. p align="justify"> Інтерес російських компаній до сертифікації за ISO 9000 обумовлений, найчастіше, бажанням вийти (або В«утриматисяВ») на зарубіжні ринки, а також вимогами клієнтів створити сертифіковану систему менеджменту якості. Європейські партнери, у свою чергу, готові співпрацювати з постачальниками та субпідрядниками з Росії, однак вимагають високої і стабільної якості відповідних послуг. Звичайно наявність документованої і сертифікованої системи якості може забезпечити більшу довіру з боку закордонних партнерів. [4, ст.126-127]
якість споживчий ідентифікація сертифікація продукція
Список використаної літератури
Книги:
. Товарознавство непродовольчих товарів: підручник/В.Є. Сицко (та ін); під заг. ред. В.Є. Сицко. Мн.: Вишейшая школа, 2005. p align="justify">. Теоретичні основи товарознавства: навч. для вузів/М.А.Ніколаева. М.: Норма, 2007. p align="justify"> 3. Ідентифікація та виявлення фальсифікації продовольчих товарів: навч. для вузів/М.А. Миколаєва., М.А. Положішнікова. М.: ВД В«ФорумВ»: ИНФРА-М. 2009. p align="justify"> 4. Управління якістю: Учеб. посібник/І.І. Мазур, В.Д. Шапіро. Під ред. І.І. Мазура. -...
