ати 800%. Такий розкид обумовлюється як ціновими факторами, так і професійними навичками промоутера.
Однак при плануванні обсягів продажів на тривалий термін необхідно враховувати, що після закінчення рекламної кампанії реалізація препарату знижується, причому часто до первісного рівня.
Обробка результатів експериментів дозволила зробити наступні висновки:
- впровадження елементів мерчандайзингу надає ефективну дію на лікарське забезпечення населення і фінансово-економічну діяльність аптек;
- у зв'язку з різноманітною плануванням аптечних установ Москви кожна аптека повинна самостійно виявляти у себе домінуючі потоки відвідувачів для максимально ефективного планування торгового простору з урахуванням психології конкретних споживачів;
- при оформленні торгового залу необхідно в комплексі застосовувати розкладку товарів на вітринах і прилавках залежно від рівнів концентрації відвідувачів в різних місцях торговельного залу;
- розкладка товарів з урахуванням мерчандайзингу дозволяє не тільки значно розширити обсяг продажів, але і більш раціонально управляти торговими запасами;
- розширена інформація про препараті в умовах значного асортиментного переліку реалізованої продукції дозволяє поліпшити якість обслуговування і підвищити реалізацію, особливо маловідомих препаратів;
- презентація є значним, але короткостроковим методом стимулювання продажів ЛП, яка в великою мірою залежить від професійних умінь і особистісних якостей промоутера.
Скупчення людей: Ще один аспект роздрібної середовища, впливає на поведінку споживачів, - це скупчення (по думку відвідувачів) людей в аптеці. Висока щільність покупців може призвести до скорочення часу, проведеного всередині аптеки, відкладанню нетермінових покупок, меншому взаємодії з торговим персоналом.
Фізичні характеристики аптеки: Такі речі, як ліфти, освітлення, кондиціонери, зручні туалети, внутрішня планування, ширина проходів і сходів, килимові покриття і архітектурне рішення - все це фактори, що впливають на спосіб і вибір аптеки. У ході проведеного нещодавно опитування 61% покупців заявили, що на їх рішення про вибір аптеки може вплинути зручна парковка, а 52,8% згадали відсутність черзі до каси. Якщо в аптеці "натовп", то це часто знижує задоволеність покупців, а розширення проходів може позитивно вплинути на бажання споживачів відвідувати її. Якщо ж це фізично неможливо, то надання покупцям деякого вибору у вирішенні проблем тісноти створює у них більш позитивну думку про магазин.
Постійні покупці: Тип людей, які здійснюють покупки в даній аптеці, може вплинути на рішення інших споживачів на користь цієї аптеки - через підсвідомого бажання самому відповідати образу магазину. p> В еру повільного зростання ринку найкращим джерелом нових можливостей для бізнесу є постійні клієнти. Тут мається на увазі дію "правила Парето" - 80% доходу приносять 20% постійних покупців. У такий час дешевше проводити ...
