ви праці та мотивуючі чинники.
Фактори умов праці - винагорода, соціальні зв'язки, умови праці, безпека праці, стосунки з колегами, політика фірми. p> Мотивуючі чинники - успіх, визнання, цікавий зміст роботи, можливості для професійного зростання, службове становище, висока ступінь відповідальності.
Добре сформовані мотиватори можуть стимулювати готовність до роботи, а добре сформовані фактори умов праці - як мінімум запобігти спаду в роботі. Тому, програми з поліпшення соціальних контактів на фірмі не призводять до підвищенню трудової віддачі. Для цього необхідно, наприклад, наповнення роботи цікавим змістом. p> Можливо, багато воліли б працювати в приємній обстановці. Але блискучий цех або верстат рідко може замінити саму роботу, від якої люди отримують задоволення або визнання досягнень і заслуг. І в старих запущених будинках можуть трудитися люди, моральний дух і продуктивність яких дуже високі. Герцберг стверджує, що ставлення людей до своєї роботи переважує важливість умов праці. p> Почуття визнання дає працівникові відчуття гідності та самоповаги. Іноді керівники не надають співробітникам відгук про їх роботу. Вони вважають, що немає необхідності говорити що-небудь, якщо робота була виконана добре. Але це неправильно.
Для багатьох дієвим стимулом виступає просування по службі. У деяких організаціях навіть поведінка порушників спокою змінювалося після того, як на них покладалася додаткова відповідальність. br/>
2.1.2. Процесуальні теорії мотивації
Змістовні теорії мотивації базуються на потребах і пов'язаних з ними чинниках, визначають поведінку людей. Процесуальні теорії розглядають мотивацію в іншому плані. У них аналізується те, як людина розподіляє зусилля для досягнення різних цілей і як вибирає конкретний вид поведінки. p> Процесуальні теорії не заперечують існування потреб, але вважають, що поведінка людей визначається не тільки ними. Згідно процесуальним теоріям поведінка особистості є також функцією його сприйняття і очікувань, пов'язаних з даною ситуацією, і можливих наслідків вибраного ним типу поведінки.
Найбільш відомими теоріями мотивації цієї групи є:
- теорія очікування В. Врума;
- теорія справедливості Адамса;
- модель мотивації Портера-Лоулера.
Теорія очікувань Віктора Врума припускає, що люди ведуть себе певним чином тому, що очікують отримати певні результати, наприклад, просунутися по службі або перейти на іншу роботу. Оцінка людиною ймовірності досягнення певного результату - ось що мотивує людей до дії. p> Теорія справедливості Адамса стверджує, що люди суб'єктивно визначають ставлення отриманої винагороди до затрачених зусиль і потім співвідносять його з винагородою інших людей, що виконують аналогічну роботу. p> Основний висновок теорії полягає в тому, що поки люди не почнуть вважати, що вони отримують справедливу винагороду, вони будуть зменшувати інтенсивність праці.
Лиман Порт...
