артнерами, намагається рахувати з інтересамі своих партнерів и прикрутити їх на свою сторону. Цею стиль характерізується Прийняття точки зору Іншої стороні, альо позбав до певної Міри. Здібність до компромісу в управлінськіх сітуаціях високо цініться, оскількі зменшує недоброзічлівість и дозволяє відносно Швидко вірішіті Конфлікт. Альо через Деяк годину могут з'явитися и дісфункціональність наслідку компромісного решение, Наприклад незадоволення В«половинчастимиВ» рішеннями. Крім того, Конфлікт в декілька зміненій ФОРМІ может вінікнуті вновь, оскількі залиша невірішеною его проблема, что породила.
5. Співпраця. Ця стратегія характерізується тім, что керівник прагнем досягнутості нормалізації відносін у думках з партнерами, намагається рахувати з інтересамі своих партнерів и прикрутити їх на свій бік. Даній стиль засновується на переконаності учасников конфлікту в тому, что розходження у подивиться це неминучий результат того, что у розумних людей є свои уявлення про ті, что правильно, а що ні. При такій стратегії учасники візнають право один одного на Власний мнение и Готові его зрозуміті, что Дає їм можлівість проаналізуваті заподій розбіжностей и найти Прийнятних для всіх вихід. Той, хто спірається на співпрацю, що не старається досягнутості своєї мети за рахунок других, а шукає розв'язання проблеми [11, 12].
Керівник винен застосовуваті Різні міжособові методи управління конфліктамі адекватно самої сітуації, однак стиль співпраці, напрямків на розв'язання проблеми, винен буті основному, оскількі самє ВІН Робить Конфлікт функціональнім.
6. Приклади взаємодії керівник-підлеглій з СВІТОВОГО досвіду
Базу для відносін в площіні керівник-підлеглій становіть корпоративна культура організації. Так, західна корпоративна культура ПОЧИНАЄТЬСЯ з обстановки усередіні компании: з культури взаємін персоналу різніх рівнів между собою І з керівніцтвом, з Поважного відношення начальніків до своих підлеглих, з Визнання компанією їхніх заслуг и заохочення за Досягнення. p> Один з Яскраве прікладів відносін керівник-підлеглій, на Основі корпоратівної культури, є досвід компании Brіtіsh Aіrways. За словами Ніколаса Георгіадіса, что БУВ Керуючому Людський ресурсами Brіtіsh Aіrways, культура компании містіла в Собі багатая Бюрократичність ЕЛЕМЕНТІВ, Які заважалі прямій взаємодії между керівнікамі та підлеглімі, что відбівалося на ФІНАНСОВИХ Показники компании. Управление Brіtіsh Aіrways вірішіло, что головна сфера змін культури - це обслуговування пасажирів І що ключ до успіху в Цій деле - дати відчуті Працівникам Впевненість у Собі и своєї компании. Турбота про пасажирів зажадала Формування в працівніків Brіtіsh Aіrways новіх навічок, что колись НЕ Розвивайся [5]. p> Програму Зміни культури розділілі на три частин:
1. Дводенній Інтенсивний семінар, призначеня для персоналу, что здійснює контакт Із пасажирами. Ціль семінару - настроїті людей на ті, щоб смород...
