ень. p> Американські дослідники П. Ханзейкер і Е. Алессандра розробили типологію поведінки працівників і запропонували відповідні стилі керівництва ними, поклавши в основу такі риси характеру людей, як контактність і прагнення до самоствердження, які можуть бути низькими і високими. З цієї класифікації особам з низьким рівнем самоствердження властиві мовчазність, м'якість, прагнення уникнути ризику, сором'язливість, спокій, стриманість, повільність, пошук підтримки у оточуючих. Особи з високим рівнем самоствердження характеризуються багатослівністю, різкістю, неспокійно, ризикованістю і швидкістю рішень і вчинків, самовпевненістю, наполегливістю, готовністю до боротьби [13]. p> Володарі високої готовності до взаємодії прагнуть до близьких відносинам з оточуючими, доброзичливі, розкуті, відкриті чужим думкам, згинання, вільно поводяться. Низька готовність до взаємодії проявляється у відчуженості, закритості, прагненні до формальних офіційним відносинам, орієнтації на факти і завдання, жорсткому самоконтролі, розсудливості. Комбінація високої готовності до взаємодії і високого рівня самоствердження виражається в експресивному стилі поведінки співробітників, якому властиві: збудливість, неврівноваженість, спонтанність у рішеннях і вчинках, швидкість, напористість, схильність до маніпулювання іншими і втручання в чужі справи, узагальнень і перебільшень. Такі люди не люблять самотності, оптимістичні, живі, вміють надихати інших. p> Комбінація низької готовності до взаємодії і високого рівня самоствердження породжує діловий стиль поведінки. Його власники демонструють твердість і розсудливість у діях і рішеннях, безкомпромісність, владолюбство, прагнення реалізувати себе і одночасно контролювати і придушувати оточуючих. Зазвичай вони хороші адміністратори, В«хворіютьВ» за роботу, не люблять бездіяльності, цінують повагу [13]. p> З'єднання низької готовності до взаємодії і низького рівня самоствердження дає аналітичний стиль поведінки, що характеризується обережністю, відходом від контактів, повагою формальних статусів, приписів, прагненням до деталізації, схильністю до інтелектуальної діяльності з чіткими цілями і завданнями, що дозволяють реалізувати себе. Володарі його неквапливі, краще працювати поодинці, старанні, наполегливі, систематичні, добре вирішують проблеми, але при цьому дріб'язкові, негнучкий, намагаються показати всім свою В«праведністьВ». p> Результатом з'єднання високої готовності до взаємодії і низького рівня самоствердження є доброзичливий стиль поведінки з його повільністю дій і прийняття рішень, угодовством, орієнтацією на інших і спільну роботу, відходом від конфліктів, м'якістю, невпевненістю в собі, пошуком підтримки навколишніх, прагненням до безпеки. Ці люди надійні і володіють хорошими здібностями до консультування. p> Носіям ділового стилю необхідно ставити питання, що дозволяють їм розкритися самим, підтримувати з ними переважно ділові стосунки і не намагатися встановити особисті, перек...
