я обмежено. p> Експертний метод полягає у вивченні існуючої структури управління фірмою, виявленні її особливостей і вузьких місць в роботі адміністрації, розробці рекомендацій експертів і їх впровадженні. При цьому в ряді випадків змінити існуючу структуру - досить важке завдання, незважаючи на розуміння необхідності такої зміни менеджерами фірми. З таким станом справ найчастіше доводиться зустрічатися на приватизованих підприємствах. Причому, на наш погляд, відстають від інших у цих питаннях колишні підприємства ВПК, незважаючи на минулі етапи їх конверсії та диверсифікації виробництва. Лише одиниці з них адаптували свою організаційну структуру до умов ринку. p> Головний недолік пострадянських структур управління - вертикальна ієрархія, коли працівник витягується в струнку перед шефом і прагне в першу чергу догодити йому і лише потім - споживача. З'явилися у нас навіть фахівці по злому бюрократичних структур, оскільки управлінців, пропрацювали у фірмах десятки років, все влаштовує, вони пристосувалися до останньої реорганізованої структурі і міняти підсвідомо нічого не бажають. У цьому випадку і необхідний свіжий погляд на існуючу структуру. Консультант може, наприклад, в такому випадку запропонувати і обгрунтувати скасування кількох рівнів управління, а співробітників, що залишилися наділити більшими повноваженнями і відповідальністю, тобто зробити структуру управління більш плоскою. p> Практика показує більшу ефективність управління по горизонталі, по порівняно з управлінням по вертикалі. При горизонтальній структурі кілька топ - менеджерів розпоряджаються фінансами і трудовими ресурсами фірми, об'єднуючи їх у тимчасові групи з виконання самостійних проектів. Горизонтальна структура дозволяє уникнути нераціональних витрат, сприяє мобілізації всіх ресурсів фірми, підвищення продуктивності праці, збільшення оборотів фірми. Ключовою ланкою цієї структури є постійний контакт і взаємодія працівників по горизонталі. Ця структура еластична, тобто дозволяє швидко адаптуватися до постійно змінюваних умов ринку. p> Ще одне питання, від якого залежить ефективність управління, - співвідношення числа керівників і підлеглих у фірмі. Зазвичай у фірмах на одного керівника припадає від 4 до 30 підлеглих, причому у топ - менеджерів це число становить 4-8 на одного, а на нижчих рівнях управління - 8-15 чоловік. Досвід показує, що найбільш ефективне управління досягається, коли на одного керівника доводиться не більше 10 підлеглих (оптимальне число - не більше 8). Ця обставина дозволяє цілеспрямованіше підійти до оптимізації структури. p> Не слід забувати і про те, що незалежно від формальної організаційної структури в будь-якій фірмі існує неформальна, яка заснована на особистих взаєминах співробітників. Горизонтальні потоки інформації частіше зустрічаються і носять більш повний, довірчий і об'єктивний характер, ніж вертикальні. Можливо, це пов'язано з людською психікою - спілкуватися із собі рівними легше, ніж з керівництвом...
