авдання і мало стурбований людськими аспектами виробничого процесу "
За Фідлеру, менеджери, що мають високий рейтинг за критерієм НПК, хочуть, щоб їх відносини з колегами будувалися на особистісній основі і взаємодопомозі, а хто має низький рейтинг - зосереджуються на задачі і турбуються про виробництво.
Як показано в додаток 1 на рис.1, відносини між керівником і членами колективу можуть бути хорошими і поганими, завдання може бути структурована і не структурована, а посадові повноваження керівника можуть бути великими або малими. Різні поєднання цих трьох розмірностей можуть дати вісім потенційних стилів керівництва. Керівники, орієнтовані на задачу, або НПК з низьким рейтингом, найбільш ефективні в ситуаціях 1, 2, 3 і 8, в той час як керівники, орієнтовані на людські відносини, або НПК з високим рейтингу, найкраще працюють у ситуаціях 4, 5 і 6. Зауважте, що в ситуації 7 добре працювати можуть як ті, так і інші. p> З восьми потенційних ситуацій перша є найбільш сприятливою для керівника. У ній завдання добре структурована, посадові повноваження великі, а відносини між керівником і підлеглими також хороші, що створює максимальну можливість для здійснення впливу. На противагу цьому ситуація 8 найменш сприятлива, тому що посадові повноваження невеликі, відносини з підлеглими погані і завдання не структурована. Цікаво, що результати досліджень Фідлера показують, що найефективнішим стилем керівництва в обох цих крайніх випадках буде орієнтація на завдання. Цю гадану непослідовність можна пояснити за допомогою логіки.
Потенційні переваги орієнтованого на завдання стилю керівництва - це швидкість дії і прийняття рішень, єдність мети і строгий контроль за роботою підлеглих. Таким чином, для успішності виробництва автократичний стиль спочатку є ефективним інструментом досягнення цілей організації за умови, що виконавці охоче співпрацюють з керівником. У цій ситуації найбільш підходящим буде стиль керівництва, орієнтований на завдання, тому що відносини між керівником і підлеглими вже хороші. Тому керівникові не потрібно витрачати багато часу на підтримку цих відносин. Крім того, оскільки керівник має значну владу, а завдання має рутинний характер, підлеглі слухають вказівками керівника і майже не потребують допомоги. Тому роль керівника в цій ситуації полягає в тому, щоб говорити, що потрібно зробити.
У силу того що ситуація 1 трапляється порівняно рідко (у керівника в руках велика палиця, але його все одно люблять), потенційні недоліки авторитарної тактики, а також керівництва, заснованого на примусі і на винагороді, мінімальні. Виконавці, наприклад, не намагаються обійти систему контролю або зробити необхідну роботу по мінімуму. Звідси, особливо в тих випадках, коли робота не вимагає творчого підходу, керівник може реалізувати часто приводиться в прикладах потенційну ефективність стилю, орієнтованого на задачу.
Однак керівник повинен розуміти, що орієнтація на завдання й диктаторство або образа ...
