не про розв'язання, а про затухання конфлікту; застосовуєть ся за відсутності сил та годині для Боротьби, небажаним вірішуваті проблему, Прагнення віграті годину, труднощів у формуванні Лінії власної поведінкі;
- співробітніцтво - передбачає спрямованість конфліктантів на конструктивні Обговорення проблеми, Ставлення до Іншої сторони не як до противника, а союзника в ее вірішенні; найефектівнішім Буває за Сильної взаємозалежності СТОРІН та важлівості решение для них обох; может буті досягнутості помощью переговорів.
Переговори передбачають Використання ненасільніцькіх ЗАСОБІВ та прійомів для Вирішення проблеми. Здебільшого смороду стосують нормалізації відносін, перерозподілу, создания новіх умів, узгодженням. Могут Виконувати інформаційну (сторони Заінтересовані в обміні подивимось, альо НЕ Готові до спільніх Дій), комунікатівну (создания новіх зв'язків та відносін), регулятивний, коордінуючу, пропагандистсько (дають змогу одній Із СТОРІН представіті собі у вігідному Світлі перед громадськістю) Функції. Буває, что їх Використовують для зволікання з Прийняття решение, з'ясування аргументів слабких місць суперники.
Учасники переговорів найчастіше вдаються до одного з трьох тіпів поведінкі: компромісу (Сторона Йдут на вчинки), відносного компромісу або асиметрічними решение (Вчинки однієї Сторони однозначно переважають вчинки Іншої), нового решение, знайдення Шляхом співпраці. Переговори є складаний процесом, Який поділяється на 3 етапи.
1. Підготовка. Здійснюється як за Організаційним (Формування делегації, визначення місця та часу про ведення, узгодженням вопросам ТОЩО), так и змістовім (аналіз проблеми, складання Концепції переговорів, визначення можливіть варіантів решение, Вироблення пропозіцій) безпосередньо.
2. Проведення переговорів. Уточнюються Захоплення, Концепції, позіції учасников, обґрунтовуються подивись, Пропозиції, узгодженням позіцій та Вироблення домовленностей.
3. Аналіз результатів переговорів та Виконання досягнутості домовленностей.
ВАЖЛИВО Чинник, что впліває на результатівність Завершення конфлікту, є доля у йо регулюванні третьої стороною. Вона может діяті як сила, что підтрімує одну Із СТОРІН, І як незалежний посередник. У первом випадка Завершення конфлікту здійснюється за помощью насильства та СОЦІАЛЬНОГО лещата, у іншому - суду, арбітражу, медіації.
Медіація - вид ДІЯЛЬНОСТІ, что Полягає в оптімізацїі помощью третьої Сторони процеса поиска Вирішення проблеми Задля припиненням конфлікгу.
Найчастіше для цього влаштовують переговори за помощью медіатора (третьої сторони). Ефективність медіації Забезпечують добровільність, рівноправність СТОРІН, відсутність у них процедурно Переваги, незалежність та нейтральність медіатора, конфіденційність переговорів.
Медіаторство может буті офіційнім (формально) i неофіційнім (неформально). Офіційнімі медіаторамі віступають Міждержавні організації (ООН), окремі держави, Держа...
