нь переконання, наслідування, прохань, порад, похвал. Ділові стосунки, що будуються у формі дружнього партнерства та спільних захоплень, завжди сприяють створенню гарного соціально-психологічного клімату в колективі. p align="justify"> Змагання проявляється у прагненні людей до успіху, першості, досягнень і самоутвердження. Принципи змагання знайшли відображення в сучасних теоріях В«YВ» і В«ZВ» мотивації персоналу. p align="justify"> Психологія управління вивчає поведінку людини в процесі суспільного виробництва. Психологічні методи управління відіграють важливу роль в роботі з персоналом, спрямовані на конкретну особистість і, як правило, індивідуальні. Головною особливістю цих методів є те, що вони спрямовані на внутрішній світ людини, його особистість, інтелект, почуття, образи, поведінку і дозволяють зосередити внутрішній потенціал співробітника на вирішенні конкретних виробничих завдань. p align="justify"> Психологічне планування є новим напрямком у роботі з персоналом по формуванню ефективного психологічного стану колективу. Воно включає в себе: постановку цілей розвитку і розробку критеріїв ефективності виробничої діяльності, обгрунтування психологічних нормативів, створення методів планування соціально-психологічного клімату і досягнення кінцевих результатів. Результатами психологічного планування є:
В· формування підрозділів (груп) з урахуванням психологічної сумісності співробітників;
В· створення комфортного соціально-психологічного клімату в колективі;
В· формування особистої мотивації співробітників виходячи з філософії організації;
В· мінімізація міжособистісних конфліктів;
В· розробка моделей професійного просування співробітників на основі психологічної орієнтації;
В· зростання інтелектуальних здібностей і рівня кваліфікації персоналу;
В· формування організаційної культури на основі норм поведінки і образів В«ефективнихВ» співробітників.
Способи психологічного впливу є найважливішими складовими психологічних методів управління. Вони узагальнюють необхідні і дозволені законодавчо прийоми психологічного впливу на персонал для координації дій співробітників в процесі спільної виробничої діяльності. До числа дозволених способів психологічного впливу відносяться: навіювання, переконання, наслідування, залучення, спонукання, примус, засудження, вимога, заборона, осуд, командування, обман очікувань, натяк, комплімент, похвала, прохання, порада і т.д. p align="justify"> Навіювання являє собою цілеспрямоване психологічний вплив на особистість підлеглого з боку керівника за допомогою звернення до групових очікуванням і ...
