і більше разів. Цільова група, до якої слід звернутися, набагато важливіше, ніж те, з яким рекламним засобом ви до неї звертаєтеся. p align="justify"> Для наочного прикладу можна представити всю цільову групу у вигляді великого кола (рис.1). Це і буде весь ринок, на якому працює фірма або до якого звернена запланована кампанія. Усередині цього кола перебувають круги меншого розміру, які і є підгрупами Вашого ринку з різними виявлялися досі реакціями на Ваші пропозиції. br/>В
Рис.1. Модель цільових груп, розроблена професором Фегеле [16]
2.4 Роль і місце комунікацій у комплексі маркетингу
Багато хто вважає, що основна маркетингова проблема - переконати потенційних клієнтів, що саме у них кращий продукт або послуга. Вони кажуть собі: "Хоч ми і перші, але зате ми будемо кращими". Може бути, так і буде, але якщо ви запізнилися зайняти свою нішу на ринку і вам доведеться вступити в сутичку з солідними, міцно влаштувалися на ринку конкурентами, то ваша маркетингова стратегія, ймовірно, помилкова. Ваше "Ми теж" просто не прорветься. p align="justify"> Досить подивитися на зусилля Pepsi з просування на ринок напоїв з лимона і лайма. Незважаючи на те, що полиці з газованими напоями в супермаркетах забиті, а обсяг їх продажів росте дуже повільно, Пепсі запустила новий напій Sierra Mist, на противагу Sprite і 7UP. І це після двох невдалих попередніх спроб (Slice і продукту під назвою "Storm"). Рекламна стратегія Pepsi була ніщо інше як "кращий" газований напій. Дон Хадсон, головний віце-президент Pepsi зі стратегії та маркетингу, хвалився в Wall Street Journal, що у Sierra Mist буде, "більш чистий, легкий, освіжаючий смак лимона і лайма". Успіх малоймовірний, бо це надто вже схоже на стратегію "ми теж". p align="justify"> Ще один недолік використання стратегії "ми теж" - це те, що назва бренду, першим з'явилися, на ринку часто стає загальним. У Xerox, Kleenex, Coke, Scotch tape, Gore-Tec, Krazy Glue, Q-tips величезну перевагу перед конкурентними "ми теж" продуктами. Якщо секрет успіху лежить насамперед у свідомості майбутніх споживачів, яку стратегію вибирають більшість компаній? Стратегію "кращого продукту". Конкурентний аналіз - дуже популярна тема в сфері ділового менеджменту. Подавана як "обов'язкова стратегія для протистояння конкуренції", вона передбачає порівняння та оцінку продукції фірми і кращих продуктів галузі. Це основна складова процесу, часто званого "менеджмент тотальної якості" (Total Quality Managment (TQM)). [1, c.5]
Говорячи про збут, треба сказати, що існують заходи щодо його стимулювання, які спрямовані не прямо на збільшення продажів в даній торговій точці, а на створення і підвищення іміджу фірми, що побічно підвищує попит на її продукцію. Такі заходи проводяться на виставках, дискотеках, нічних клубах, і т. п.
У цілому за допомогою стимулювання збуту можна просувати будь-як...
