хідні та вихідні документи, оскільки вони забезпечують комунікації між різними підрозділами і рівнями. p align="justify"> Комунікації і делегування повноважень
Створення комунікацій у процесі делегування повноважень включає аналіз наступних факторів:
. психологічних, соціальних і культурних запитів працівників підприємства.
. Природи мови та характеру семантичних проблем.
. Соціальної структури підприємства.
. спроектовані системи організаційних комунікацій (оргструктури управління).
Делегування повноважень конкретним посадовим особам призводить до адаптації оргструктури управління до структури апарату управління. Це викликано впливом перших трьох вищевказаних чинників. p align="justify"> Способи здійснення зв'язків у структурі апарату управління складніші, ніж в організаційних комунікаціях. У процесі розподілу і делегування повноважень мають місце всі види зв'язків: усні, письмові, візуальні, тести, манери поведінки, а також їх всілякі комбінації. p align="justify"> У структурі апарату управління існують як формальні, так і неформальні комунікації. Вони можуть здійснюватися різними лініями зв'язку: лінійними, функціональними і змішаними. Отже, по таких каналах можуть здійснюватися найрізноманітніші комунікаційні процеси. Оскільки всі зв'язки людей на підприємстві організувати неможливо, та, власне кажучи, в цьому немає необхідності, то слід обмежити їх складу лише діловими спілкуваннями. p align="justify"> При створенні такої системи комунікацій необхідно знайти відповіді на наступні питання:
В· Кому необхідна інформація?
В· Яка необхідна інформація, чому?
В· Яке джерело може забезпечити необхідну інформацію? Кому необхідна інформація?
Працівники апарату управління здійснюють процеси вирішення завдань, результати яких спрямовані на вирішення різних проблем або ситуацій, що виникають у діяльності підприємства. Для цього їм потрібна певна інформація. Склад споживачів і відповідно джерел інформації різноманітний. До них можна віднести:
Гј менеджерів, які приймають рішення;
Гј менеджерів, що підготовляють варіанти рішень і здійснюють їх реалізацію;
Гј менеджерів, контролюючих, інформують і інструктивних підлеглих;
Гј інших працівників підприємства;
Гј зовнішніх користувачів інформацією, які за своїм стат...
