кування і деяка ступінь довіри між керівниками і підлеглими. Важливі рішення приймаються нагорі, але багато конкретні рішення приймаються підлеглими. p align="justify"> Система 4 передбачає групові рішення та участь працівників у прийнятті рішень. На думку Лайкерта, вона - найдієвіша. Ці керівники повністю довіряють підлеглим. Взаємини між керівником і підлеглими дружні і взаємно довірчі. Прийняття рішень у вищій мірі децентралізовано. Спілкування двосторонньо та нетрадиційне. Крім того, вони орієнтовані на людину, на противагу керівникам системи 1, орієнтованим на роботу.
Дослідження Лайкерта показали, що найефективніші керівники низової ланки приділяли увагу, перш за все, людським аспектам проблем, що стоять перед їх підлеглими, і створювали відносини, засновані на взаємодопомозі. Вони продумано поділяли підлеглих на виробничі групи і ставили перед ними ускладнені завдання. Вони використовували групове керівництво замість традиційних індивідуальних бесід з підлеглими. br/>
1.5.4 Управлінська решітка Р. Блейка і Дж. Моутон
Зіставити ступінь заклопотаності лідера роботою організації зі ступенем турботи про людей - з цією метою Р. Блейк і Дж. Моутон розробили свою модель, що одержала назву В«управлінська решіткаВ» (рис. 6).
На перетині її рядків і стовпців знайшли відображення різні поєднання ступеня турботи про людей і заклопотаності виробничими проблемами. З тієї та іншої шкалою керівнику присвоюється від 1 до 9 балів. Отримана таким чином графічна решітка дозволила Р. Блейку і Дж. Моутон виявити п'ять відрізняються один від одного стилів управління (табл. 3). p align="justify"> Дії керівника здійснюються в двох основних напрямках:
- турбота про виробництво - прагнення до отримання позитивних виробничих результатів;
- турбота про людей - прагнення керівника до досягнення кінцевих результатів на основі довіри і поваги працівників, симпатії один до одного, розуміння та підтримки. Це створення сприятливих умов праці, клопотання про підвищення зарплати, преміювання тощо
В
Рис. 6 Модель В«управлінської решіткиВ» Р. Блейк, Дж. Моутон (1985)
Таблиця 3. Стилі управління
НаименованиеХарактеристика стилів управленія9.1 - Управління в стилі В«влада - підпорядкуванняВ». Максимальна турбота про ефективність виробництва поєднується з мінімальною турботою про підлеглих. Керівник віддає пріоритет максимізації виробничих результатів, диктує підлеглим, що і як вони повинні робити. Такий керівник мало піклуватися про людей. Ініціативу і творче мислення не поощряет.1.9 - В«Клубний стиль (В« Управління в дусі заміського будинку В»). Турбота лідера про людей межує з повним потуранням. Ві...
