про проектування задачі і розробці системи винагород для підвищення продуктивності праці. Класичним прикладом керівника, зосередженого на роботі служить Фредерік У. Тейлор. Тейлор будував задачу по технічним принципам ефективності і винагороджував робітників, які перевиконували квоту, ретельно розраховану на основі вимірювання потенційного випуску продукції. p align="justify"> На противагу цьому, найпершою турботою керівника, зосередженого на людині, є люди. Він зосереджує увагу на підвищенні продуктивності праці шляхом вдосконалення людських відносин: робить наголос на взаємодопомозі, дозволяє працівникам максимально брати участь у прийнятті рішень, уникає дріб'язкової опіки і встановлює для підрозділу високий рівень продуктивності праці. Він активно рахується з потребами підлеглих, допомагає їм вирішувати проблеми і заохочує їх професійний ріст. На підставі своїх досліджень, Лайкерт зробив висновок, що стиль керівництва незмінно буде орієнтованим або на роботу, або на людину. Чи не зустрілося жодного керівника, хто б виявляв обидві ці якості в значній мірі і одночасно. Результати також показали, що стиль керівництва, зосереджений на людині, майже в усіх випадках сприяв підвищенню продуктивності праці. br/>В
Рис. 5 Порівняння ефективності різних стилів управління
1.5.3 Чотири системи Ренсіс Лайкерта
Як продовження своїх досліджень, Р. Лайкерт (R. Likert, 1967) запропонував чотири базових системи стилю лідерства (табл. 2).
Таблиця 2. Стилі керівництва за Р. Лайкерту
№ Стиль руководстваХарактерістіка стіля1Експлуататорско-авторітарнийРуководітелі мотивують людей загрозою покарання, використанням заохочення, самі приймають решенія.2Благосклонно-авторітарнийРуководітелі впевнені в собі і вірять своїм підлеглим, застосовують основи мотивації, заохочення. Використовують ідеї надають певну довіру підлеглим, використовують їх ідеї і точки зору і консультуються з підлеглими в процесі прийняття управлінських решеній.4Основанний на участііРуководітелі виявляють повну довіру до підлеглих, вислуховують їх думки, залучають до всіх видів діяльності, належать до підлеглих як до рівних.
Пізніше було встановлено, що кожний із зазначених стилів В«в чистому виглядіВ» зустрічається рідко.
Керівники, що відносяться до системи 1 (експлуататорському-авторитарні) мають характеристики автократа.
Керівники система 2, званої прихильно-авторитарної, можуть підтримувати авторитарні відносини з підлеглими, але вони дозволяють підлеглим, хоча і обмежено, брати участь у прийнятті рішень. Мотивація створюється винагородою і в деяких випадках - покаранням.
Керівники системи 3, званої консультативної, виявляють значне, але не повну довіру до підлеглих. Є двостороннє спіл...
