Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые обзорные » Міжособистісний конфлікт

Реферат Міжособистісний конфлікт





д нас. А це і є найглибша помилка. Адже доброта підкуповує, розташовує людей один до одного, допомагає їм налагодити співпрацю, взаєморозуміння, уникнути або погасити колізію. Тому метод провокування на добро здатний не тільки допомогти вирішити полюбовно той чи інший міжособистісний конфлікт, але й істотно знизити потенціал конфліктності у взаємодії один з одним. p align="justify"> Конструктивну роль у вирішенні міжособистісних конфліктів може зіграти і застосування методу взаємовигідних варіантів. Сутність та ефективність застосування такого методу Т.Л. Сааті оцінює, приводячи гіпотетичний приклад "кошмарних автогонок". Уявіть, пише він, що "два суперники стартують з різних кінців вузької гірської дороги з крутими обривами або прямовисними скелями по сторонах. Той, хто першим досягне протилежного кінця, отримає мільйон доларів. Ось гонщики з'їхалися і пригальмували. Що їм робити далі? Якщо один з них дасть задній хід, то другий отримає фору, цілком достатню для перемоги. Якщо вони кинуться вперед, неминуче зіткнення і загибель обох. Більш гнучкий підхід до вирішення цієї дилеми полягає в тому, щоб домовитися про поділ виграшу і закінчити гонку разом в одному з автомобілів. Проте може виникнути підозра, що водій одного автомобіля спробує позбутися конкурента, пустивши машину під укіс і вистрибнувши в останню хвилину. Тому замість того, щоб їхати, суперники йдуть пішки, повільно і з побоюванням, але не втрачаючи надії на благополучний результат і поділ виграшу "[9]. Ось у такому прагненні знайти взаємоприйнятний і вигідний для обох конкурентів вихід з конфліктної ситуації і полягає застосування методу взаємовигідних варіантів, до якої б сфери діяльності ні ставився міжособистісний конфлікт. p align="justify"> Одним із прийомів врегулювання міжособистісного конфлікту є звернення конкуруючих сторін до нейтрального третій особі, яка своїм авторитетом, знаннями, увагою здатне (зрозуміло, за погодженням з протиборчими партнерами) знайти найбільш прийнятний і доступний для конфліктуючих суперників спосіб вирішення їх протистояння. Приваблюваний зазвичай одним з учасників конфлікту майбутній посередник після введення в сутність суперництва починає обережно і тактовно промацувати можливість і готовність іншого учасника конфліктної взаємодії вести з ним розмови про шляхи подолання виниклої конфліктної ситуації. Посередник може зіграти конструктивну роль у вирішенні конфлікту, оскільки він, по-перше, об'єктивує виниклу ситуацію, по-друге, веде справу до обмеження емоційно-особистісних чинників, що грають чи не головну роль у емоційному напруженні і гостроті протиборства. p align="justify"> У процесі розгортання міжособистісного конфлікту в деяких випадках (коли ви вважаєте контрагента по взаємодії чесною і порядною людиною) застосувати метод психологічного зближення. Враховуючи, що конфліктне протистояння іноді стимулюється соціальною дистанцією, про яку вже йшлося вище, можна з метою розв'язання конфлікту піти на її скорочен...


Назад | сторінка 13 з 15 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Дозвіл конфліктної ситуації і конфлікту
  • Реферат на тему: Проблема конфлікту в організації та шляхи їх вирішення, роль керівника у ст ...
  • Реферат на тему: Посередництво як спосіб врегулювання конфлікту і вирішення проблемних ситуа ...
  • Реферат на тему: Повага особистості в спілкуванні людей один з одним
  • Реферат на тему: Міжособистісний конфлікт і шляхи його дозволу