ати, який буде підкріплений постійним зростанням продуктивності праці співробітників і дозволить забезпечити їх гідний матеріальний достаток.
Банк також буде розширювати і удосконалювати систему нематеріального стимулювання, яка в умовах зростання частки висококваліфікованих співробітників набуває все більшого значення.
В· Навички, навчання та професійний розвиток
Заплановані зміни в системах, процесах та організації роботи вплинуть на вимоги, які Банк буде пред'являти до своїх співробітників, і приведуть до збільшення попиту підрозділів на висококваліфіковані кадри, поглибленню спеціалізації співробітників і перерозподілу функцій між підрозділами. Зокрема, Банку потрібно велика кількість співробітників, що володіють навичками продажів і культурою спілкування з клієнтами на масовому ринку, і персонал, що володіє специфічними знаннями, навичками і культурою індивідуального обслуговування (зокрема, у зв'язку з введенням інституту клієнтських менеджерів і розширенням продуктової лінійки). Іншим аспектом цього процесу стане посилення вимог Банку до управлінських навичок керівників різних рівнів. p align="justify"> Ключовим завданням є створення сучасної системи управління людськими ресурсами, що включає навчання, кар'єрний ріст, розвиток навичок і самовдосконалення. Для цього Банк вибудує прозорі та ефективні системи планування кар'єри та професійного зростання, ротації співробітників і управління кадровим потенціалом. Це зажадає формалізації перспектив та умов кар'єрного росту для всіх категорій співробітників, формалізації процедур ротації і заміщення вакантних позицій (наприклад, на основі внутрішніх і зовнішніх конкурсів), істотного розвитку системи оцінки персоналу та підвищення роліі значущості кадрових служб у роботі Банку. У результаті Банк забезпечить своїм співробітникам можливість для самореалізації, максимального використання їх знань і досвіду, підвищення власного професійного рівня та цінності на ринку праці. p align="justify"> Одночасно підвищиться необхідність вибудовування більш чіткої структури професійного росту і розвитку, особливо для співробітників масових професій (наприклад, операційно-касових працівників і співробітників бек-і мідл-офісу). Для цих категорій професій принципово важливим також стане підвищення престижності і привабливості даних професій як всередині Банку, так і за його межами. p align="justify"> Важливим завданням є розвиток всередині Банку існують і формування нових професійних співтовариств, що об'єднують фахівців різних рівнів у рамках одного функціонального напряму (наприклад, операційного блоку). У рамках цих неформальних об'єднань будуть створені можливості для професійного спілкування та обміну досвідом, у кожного початківця фахівця з'явиться розуміння конкретних цілей і шляхів їх досягнення, особисті авторитети. Це створить умови для більш ефективного викорис...
