які повинен виконувати підлеглий, організовуючи всі умови для їх виконання. p align="justify"> Майже завжди можливості і умови не збігаються з пропонованими вимогами, тому виникає конфлікт. Конфлікти між підлеглим і керівником детерміновані наступними особливостями:
В· міжособистісні конфлікти на виробництві найбільш конфліктогенних, оскільки знаходяться в системі В«людина - людинаВ»;
В· предметний зміст діяльності у відносинах підлеглого і керівника важливо, тому що від нього залежить якість професійної діяльності підлеглого, результат його роботи;
В· виникнення конфліктів більше відбувається при більш інтенсивної і частої спільної діяльності керівника і підлеглого.
Більше половини конфліктів відбуваються на рівні В«безпосередній керівник - підлеглийВ». Тому відносини близьких за статусної позиції керівника і підлеглого більш конфліктогенних, ніж відносини великий статусної дистанції. p align="justify"> Погано організована зв'язок між керівником і підлеглим - основна причина конфліктів у стосунках. За наявності декількох керівників підлеглий повинен чітко усвідомлювати спадкоємність їхніх вимог і виконувати роботу, керуючись існуючої на робочому місці ієрархією. При керівництві великою кількістю підлеглих керівник повинен оперативно управляти функціональними обов'язками кожного працівника. Це допоможе запобігти або зменшити число конфліктів в управлінні. p align="justify"> Організація робочих умов - важлива умова в попередженні конфліктів В«по вертикаліВ». Іншими словами, всі функціональні обов'язки підлеглих повинні бути забезпечені засобами можливості їх виконання. p align="justify"> У науковій літературі можна простежити різне ставлення до конфліктів. Конфлікт, як явище завжди небажане, яке слід, по можливості, уникати і негайно вирішувати. Таке ставлення чітко простежується в працях авторів, що належать до школи наукового управління, адміністративної школи. Автори, що належать до школи В«людських відносинВ», також були схильні вважати, що конфліктів бажано уникати. Але якщо конфлікти в організаціях були присутні, то розглядали це як ознаку неефективної діяльності і поганого управління. p align="justify"> Сучасна точка зору полягає в тому, що навіть в організаціях з ефективним управлінням деякі конфлікти не тільки можливі, але навіть можуть бути бажані. У багатьох випадках конфлікт допомагає виявити розмаїття точок зору, дає додаткову інформацію, допомагає виявити проблеми тощо
Таким чином, конфлікт може бути функціональним і вести до підвищення ефективність організації. Або він може бути дисфункціональним і приводити до зниження особистої задоволеності, групового співробітництва і ефективності організації. Роль конфлікту в основному залежить від того, наскільки ефективно ним керують. p align="justify">...
