ку головних суб'єктів конфлікту. Усунення конфлікту засновано на радикальній зміні елементів структури конфлікту. Це досить жорстка форма вирішення конфлікту, але за деяких конфліктах є єдино можливою.
Способи врегулювання при усуненні конфлікту:
В· тривалий тимчасове недопущення взаємодії конфліктуючих сторін;
В· забезпечення повного виключення взаємодій опонентів;
В· знищення об'єкта конфлікту;
В· задоволення інтересів усіх суб'єктів конфліктної взаємодії.
Іноді при конфліктній взаємодії з'являється новий об'єкт конфлікту. Якщо його значимість для опонентів більш велика в порівнянні з колишнім об'єктом, то їх взаємодія переростає в інший конфлікт. Така форма завершення конфлікту можлива як при самостійних спільні дії конфліктуючих сторін, так і за участю у вирішенні конфлікту третьої особи. p align="justify"> При будь-якій формі завершення конфлікту важливо розуміти, коли конфлікт можна вважати завершеним.
Основні критерії завершення конфлікту:
В· задоволеність конфліктуючих сторін результатами завершення;
В· припинення протидії;
В· досягнення мети однією зі сторін;
В· поділ об'єкта конфлікту між опонентами;
В· усунення одного з учасників конфлікту;
В· зміна позиції однієї зі сторін конфлікту.
Повне вирішення конфлікту передбачає виявлення і усунення основних причин, що породили конфліктну ситуацію, а також зміна головної мети або відносини учасників конфлікту до виробничої діяльності. Невирішені конфлікти згодом можуть призвести до нових трудових спорах. br/>
1.4.3 Особливість конфліктів у системі управління, їх роль і наслідки
Конфлікти в управлінні - це конфлікти, що виникають у трудовому колективі між керівником і підлеглим (конфлікти В«по вертикаліВ»).
Характер субординації у відносинах між підлеглим і керівником може поширюватися на дві сфери: офіційну і особистісну. p align="justify"> Офіційні відносини передбачають формальні правила і норми, і вимагають виконання функціональних приписів працівника. p align="justify"> Особистісні відносини, які виникають при неформальних відносинах, можуть виявляти розбіжність темпераментів, особливостей взаємодії керівника і підлеглого, що також впливає на характер взаємин. Керівник визначає набір вимог і ролей, ...
