Розглянемо функціональні наслідки конфлікту.
Конфлікти сприяють розвитку і зміни в організації, так як відкривають недоліки в організації, виявляють протиріччя. Вони допомагають знизити опір змінам. p align="justify"> Конфлікти сприяють підтримці динамічної рівноваги і суспільної стабільності. Причини розкриваються, а не йдуть углиб, де ще більше посилюються і руйнівно діють на організацію. p align="justify"> Конфлікти можуть також зменшити можливості групового мислення і синдрому покірності, коли підлеглі не висловлюють ідеї, які, як вони вважають, суперечать ідеям керівників. Це може поліпшити якість процесу прийняття рішень, оскільки додаткові ідеї і В«діагнозВ» ситуації ведуть до кращого її розуміння; симптоми відокремлюються від причин і розробляються додаткові альтернативи і критерії їх оцінки. p align="justify"> Через конфлікт члени групи можуть опрацювати можливі проблеми у виконанні ще до того, як рішення починає виконуватися.
Конфлікти сприяють становленню групової солідарності, що дозволяє викоренити причини внутрішнього роз'єднання і відновити єдність. Але необхідно скасувати, що такий вплив надають конфлікти, що зачіпають тільки такі цілі, цінності та інтереси, що не суперечать основам внутрішньогрупових відносин. У тенденції такі конфлікти сприяють зміни внутрішньогрупових норм і відносин у відповідність з насущними потребами окремих індивідів або підгруп. p align="justify"> У процесі конфлікту проблема може бути, вирішена шляхом, який прийнятний для всіх сторін, і в результаті люди більше відчуватимуть свою причетність до вирішення цієї проблеми. Це, у свою чергу, зводить до мінімуму або зовсім усуває труднощі в здійсненні рішень - ворожість, несправедливість і вимушеність поступати проти волі. p align="justify"> Внаслідок конфлікту сторони будуть більше розміщені до співробітництва, а не до антагонізму в майбутніх ситуаціях, можливо, чреваті конфліктом.
Конфлікт вносить внесок у структурування організації, визначаючи положення різних підгруп усередині системи, їх функції і розподіляючи позиції влади між ними.
Не знайти способу управління конфліктом, можуть утворитися наступні дисфункціональні наслідки, тобто Умови, що заважають досягненню цілей:
В· Підвищення емоційної та психологічної напруженості в колективі;
В· Незадоволеність, поганий стан духу і, як результат, зростання плинності кадрів і зниження продуктивності;
В· Менша ступінь співпраці в майбутньому;
В· Перешкода здійсненню змін та впровадження нового;
В· Висока відданість своїй групі і більше непродуктивної конкуренції з іншими групами організації;
В·
