б'єктивності експертних опитувань з використанням кількісних оцінок при оцінці «дерева мети» і при розробці «сценаріїв». Основні засоби підвищення об'єктивності результатів при застосуванні" Дельфі"-методу - використання зворотного зв'язку, ознайомлення експертів з результатами попереднього туру опитування та облік цих результатів при оцінці значущості думок експертів. У конкретних методиках, що реалізують процедуру" Дельфі", це засіб використовується в різному ступені. Так, у спрощеному вигляді організовується послідовність ітеративних циклів мозкової атаки. У більш складному варіанті розробляється програма послідовних індивідуальних опитувань з допомогою анкет-запитальників, що виключають контакти між експертами, але передбачають ознайомлення їх з думками один одного між турами. Запитальники від туру до туру можуть уточнюватися. Для зниження таких факторів, як навіювання чи пристосування до думки більшості іноді потрібно, щоб експерти обгрунтували свою точку зору, але це не завжди приводить до бажаного результату, а навпаки, може посилити ефект пристосовності. У найбільш розвинених методиках експертам присвоюють вагові коефіцієнти значущості їх думок, обчислювані на основі попередніх опитувань, що уточнюються від туру до туру і що враховуються при отриманні узагальнених результатів оцінок. В силу трудомісткості обробки результатів і значних тимчасових витрат спочатку передбачаються методики «Дельфі» не завжди вдається реалізувати на практиці. Останнім часом процедура" Дельфі" в тій чи іншій формі зазвичай супроводжує будь-яким іншим методам моделювання систем - морфологічному, мережевого і т.д [90, с. 232].
Для підвищення результативності опитувань і активізації експертів іноді поєднують процедуру" Дельфі" з елементами ділової гри: експерту пропонується проводити самооцінку, ставлячи себе на місце конструктора, якому реально доручено виконувати проект, або на місце працівника апарату управління, керівника відповідного рівня системи організаційного управління і т.д [16, с. 352].
Ідея методу дерева цілей вперше була запропонована У. Черменом у зв'язку з проблемами прийняття рішень в промисловості. Термін «дерево» увазі використання ієрархічної структури, отриманої шляхом поділу обший цілі на підцілі, а їх, у свою чергу, на більш детальні складові, які можна називати підцілі нижчих рівнів або, починаючи з деякого рівня, - функціями. Як правило, термін «дерево цілей» використовується для ієрархічних структур, що мають відношення строго деревовидного порядку, але сам метод іноді застосовується і у випадку «слабких» ієрархій. Тому останнім часом все більшого поширення набуває запропонований В.М. Глушковим термін «прогнозний граф», який може представлятися і у вигляді деревовидної ієрархічної структури, і у формі структури зі «слабкими» зв'язками. Метод «дерева цілей» орієнтований на отримання повної і відносно стійкої структури цілей, проблем, напрямків, тобто такої структури, яка протягом якогось періоду часу мало змінювалася при неминучих змінах, які у будь-який розвивається системі. Для досягнення цього при побудові варіантів структури слід враховувати закономірності целеобразования і використовувати принципи та методики формування ієрархічних структур цілей і функцій [51, с. 127].
Основна ідея морфологічного підходу - систематично знаходити найбільше число, а в межі - всі можливі варіанти вирішення поставленої проблеми або реалізаці...
