.д. Після аналізу загальної чисельності працівників слід оцінити структуру кадрів, для чого розглядається питома вага продавців, оперативних працівників, робітників і іншого персоналу в загальній чисельності.
У ході аналізу необхідно звернути увагу на те, щоб фактична чисельність працюючих незначно змінилася в динаміці, якщо, звичайно, збільшення чисельності відбулося не в результаті непередбаченого відкриття нових підрозділів (магазинів, складів і т.д.) . Скоротити чисельність працівників можна за рахунок скорочення частки ручної праці, використання прогресивних форм обслуговування, вдосконалення організації робочих місць (поліпшити змінність продавців і т.д.). Таким чином, при мінімальній чисельності працівників збільшити обсяг продажу товарів.
Вивчивши забезпеченість організації працівниками в розрізі груп і професій, необхідно приступити до аналізу їх якісного складу, тобто кваліфікаційного та освітнього рівня, віку, статі та стажу роботи.
При аналізі кваліфікаційного рівня продавців слід розрахувати питомі ваги кожної категорії продавців (вища, перша і т.д.) у загальній чисельності продавців. Якщо в загальній чисельності продавців переважають продавці з низькими категоріями, то це може позначитися на обсязі продажів і якості обслуговування покупців. За результатами аналізу вносяться конкретні пропозиції і намічаються заходи щодо усунення причин низької кваліфікації продавців, розробляються заходи з підготовки, перепідготовки та підвищення кваліфікації кадрів.
За освітнім рівнем вивчаються службовці (керівники, спеціалісти) та інші працівники. При цьому складається группировочного таблиця з підрозділом працівників: з середньою освітою, з середньою спеціальною, з вищою та неповною середньою освітою. Таке групування дозволяє вивчити динаміку цих показників, обчислити питома вага кожної групи працюючих в залежності від освітнього рівня.
Після аналізу кваліфікаційного та освітнього рівня працівників необхідно приступити до вивчення їх за віком, статтю та стажу роботи. Аналізуючи віковий склад працівників і по стажу роботи необхідно розрахувати питому вагу працівників кожної групи в загальній чисельності. Аналіз працівників з безперервного стажу роботи дозволяє виявити стабільність кадрів в даній організації і намітити шляхи їх закріплення (вдосконалення оплати праці, створення сприятливих умов для роботи і т.д.).
Вивчення стабільності кадрів безпосередньо пов'язане з аналізом руху працівників і передбачуваного вивільнення. У ході аналізу руху працівників використовуються коефіцієнти: сумарного обороту; оборотів по прийому і звільненню; плинності кадрів; стабільності; змінюваності; змінності та ін Аналіз зазначених коефіцієнтів має велике значення і полягає у вивченні змін в динаміці і причин таких змін. Коефіцієнти руху працівників характеризують частку прийнятих або звільнених працівників у загальній їх чисельності [15, c. 46].
При аналізі дуже важливо розрахувати коефіцієнти плинності і стабільності кадрів за формулами, наведеними в попередньому підрозділі. Після розрахунку перерахованих вище коефіцієнтів доцільно проаналізувати причини їх різких коливань в динаміці, що дасть можливість розробити конкретні заходи щодо ліквідації їх негативних наслідків.
При аналізі коефіцієнтів слід зіставити коефіцієнт обороту...
