P>
Робота на тренінгу стресостійкості з персоналом, представниками професійної сфери «людина-людина» в першу чергу буде включати вправи з виявлення вже наявних у них успішних копінг-стратегій, розширенню поведінкового репертуару, зниження емоційної напруги, пошуку ресурсів , які в подальшому допоможуть впоратися з травмуючими ситуаціями.
Загальні принципи побудови сценарію тренінгу стресостійкості:
. Облік специфіки конкретної аудиторії: складу групи, цілей навчання на тренінгу учасників групи, рівня мотивації навчання і т. д.
Даний принцип обумовлює необхідність виявлення специфіки клієнтської групи, а при можливості - попередньої діагностики учасників (рівень мотивації навчання, гострота стану окремих учасників, ступінь опрацьованості проблеми і т. д.).
Якщо учасники тренінгу - співробітники однієї організації (заводу, магазину, школи тощо), психолог може попередньо провести анкетування. У Додатку 2 ми наводимо один з варіантів анкети, за допомогою якої психолог може отримати необхідну для побудови програми тренінгу інформацію.
. Чергування теоретичного і практичного матеріалу. Як і будь-яка інша форма навчання дорослих, тренінг стресостійкості припускає, що аудиторія складається із слухачів різного рівня підготовленості, багато з яких мають досить багатий досвід навчання. Крім того, даний вид тренінгу відрізняється практичною спрямованістю, оскільки багато учасниці прагнуть отримати конкретні навички. Все це диктує необхідність створення такої програми тренінгу, яка б складалася з невеликих теоретичних блоків, підкріплених опрацюванням теорії в конкретних вправах. Навіть якщо існує запит слухачів на отримання теоретичних знань, бажано скоротити знайомство аудиторії з теорією, доповнивши цей блок грамотно складеними роздатковими матеріалами, глосарієм, списком рекомендованої літератури.
. Облік життєвого досвіду учасників групи в роботі тренера. Ігнорування досвіду учасників може стати причиною неефективності проведеної на тренінгу роботи, так як не дозволить індивідуалізувати процес навчання дорослих.
. Обмін досвідом учасників групи між собою. Даний принцип побудови програми обумовлений попереднім принципом. Успішність його реалізації залежить не тільки від бажання учасників, від наявності часу, а й від майстерності самого тренера. Деякі члени групи охоче діляться в загальному колі своїм досвідом. Окремі учасники проявляють не просто активність, а гіперактивність, що може придушити невпевнених у собі, малоактивних слухачів. Завдання ведучого (заздалегідь ознайомившись з анкетами і запитами) - включити в обговорення малоактивних членів групи, запропонувавши їм прокоментувати приклад чи ситуацію з власного життя. Крім того, необхідно створення довірчої атмосфери в групі, яка дозволить кожному висловлюватися, не побоюючись насильницького включення в дискусію чи критики від ведучого або членів групи. Реалізації даного принципу сприятиме включення в програму обговорень в малих підгрупах.
. Вибір форм роботи обумовлений особливостями клієнтської групи тренінгу стресостійкості (гострота стану окремих учасників, ступінь опрацьованості проблеми, рівень напруженості та ін.) Доцільно на перших етапах роботи групи планувати такі форми роботи, які дозволять учасникам відчути себе в безпеці. Це можуть бути...
