хідної.
Значення контролю маркетингу зростає із збільшенням динамічності середовища, величини підприємства, рівня поділу праці.
Розглянемо основні форми контролю - контроль результатів і маркетинг - аудит.
Завдання контролю результатів полягає в перевірці правильності й ефективності реалізованої концепції маркетингу шляхом порівняння планових і реальних величин і з'ясування причин відхилень.
Контроль може бути спрямований на маркетинг - мікс в цілому або на окремі інструменти./26, з 67 /
Розрізняють також контроль економічних (збут, частка ринку) і неекономічних (відношення споживачів) результатів.
При контролі використовують дані системи обліку (контроль збуту, розрахунок прибутку і т.д.) і дані дослідження ринку (аналіз іміджу, рівня популярності) / 46, с.112 /.
контроль збуту. Збут є класичним показником успіху маркетингу.
Аналіз збуту можливий, в цілому, по підприємству і за різними групами та об'єктам (регіони, клієнти, продукти, шляхи збуту і т.д.).
Аналіз відхилень дозволяє встановити, яку роль зіграли окремі чинники (наприклад, ціна і кількість).
контроль частки ринку збуту. Частка ринку - це відношення збуту підприємства до збуту продукту в цілому, до збуту галузевого лідера чи кількох найважливіших конкурентів.
Частка ринку відображає позицію підприємства на ринку.
Однак зростання збуту ще не говорить про посилення позиції, оскільки ринок може рости ще швидше. Було доведено, що висока частка ринку дає підприємству переваги стосовно конкурентів з точки зору можливості зниження витрат.
Падіння частки ринку означає, що в концепції маркетингу є слабкі місця, за винятком ситуацій, коли в галузі з'явилося нове підприємство; когла збут був зменшений навмисно з метою збільшення прибутку; коли падіння частки ринку стало результатом випадкових подій, наприклад, в результаті надходження великого замовлення не наприкінці року, а на початку наступного.
Маркетинговий контроль передбачає підрахунок повних витрат на виробництво і збут товару, потім вимірюються видатки продаж в розбивці за окремими складовими (збут, реклама, транспортування тощо), далі обчислюються витрати окремо по кожному збутовому каналу і визначаються прибутки і збитки, щоб виявити найбільш перспективні з них і скорегувати збутову політику фірми.
1.3 Міжнародні аспекти та принципи управління маркетинговою діяльністю на підприємстві
Аспекти управління маркетингом за кордоном можна розглянути на прикладі японських підприємств.
Особливістю розвитку підприємств Японії на відміну від Західної Європи в силу специфічних умов соціальної, культурної, державної специфіки є орієнтація їх на так звану стратегію змішаного маркетингу. Орієнтація ця обумовлена, перш за все, такими факторами, як / 17, с. 45 /:
співпрацею між промисловістю та урядом;
промислової атмосферою;
випуском товарів, орієнтованих на світовий ринок.
Розглянемо тепер особливості впливу зазначених факторів на формування стратегій і організацію маркетингу.
