додаткового навчання, з метою здобуття вищої і середньої спеціальної освіти знаходяться 13% від всього персоналу санаторію.
Рис. 2.6. Рівні освіти персоналу
Щорічно згідно з комплексним планом у всіх структурних підрозділах проводиться планова навчання персоналу, що охоплює не тільки питання професійної підготовки, а й питання трудового і цивільного права, планування та аналізу господарсько-фінансової діяльності санаторію та його структурних підрозділів , етики та деонтології, якості надаваних послуг.
З бесід із співробітниками підприємства ми з'ясували, що в першому півріччі 2009 р. санаторій перебував у стані кадрової реструктуризації. Змінився керівний склад, незначні скорочення були вироблені серед менеджерів середньої ланки, що спричинило за собою явище поєднання функцій працівників. Найбільш значне скорочення кадрів відбулося у виробничих службах. Дана обставина спричинило зростання виробничого навантаження на персонал, що залишився.
За даними служби персоналу серед керівного складу було скорочено 5 осіб, а серед працівників, зайнятих безпосередньо виробництвом санаторно-курортних послуг - 29 осіб.
Рівень ефективності організаційної структури управління ТОВ Санаторій «Здравниця Кузбасу» можна визначити, використовуючи коефіцієнт ефективності організаційної структури управління:
До Е=Р П / З У, (2.1)
де Р П - кінцевий результат (ефект), отриманий від функціонування організаційної структури управління; З У - витрати на управління (фонд заробітної плати, витрати на утримання приміщень, придбання та ремонт засобів оргтехніки, прийом передачу управлінської інформації).
За 2008 рік До Е=5013/5615=0,89
За 2009 рік До Е=3762/5227=0,72
Розрахунок коефіцієнта ефективності організаційної структури управління ТОВ Санаторій «Здравниця Кузбасу» показав, що відбулося його зниження з 89% в 2008 р. до 72% в 2009 р. Основним фактором впливу став низький рівень прибутку. Крім того, причини криються у функціональній перевантаженості залишилися після скорочення співробітників санаторію, оскільки обсяги виробництва залишилися на колишньому рівні.
Крім того, чинниками зниження ефективності організаційної структури управління на підприємстві можна вважати:
низький рівень гнучкості при зміні ситуації;
затримку рішень, питань, що стосуються декількох підрозділів.
3. ЗАХОДИ ЩОДО ВДОСКОНАЛЕННЯ ОРГАНІЗАЦІЙНОЇ СТРУКТУРИ УПРАВЛІННЯ У ТОВ САНАТОРІЙ «ЗДРАВНИЦЯ Кузбас»
Ключовими етапами кадрової реструктуризації є підбір персоналу, оцінка його перспективних професійних можливостей, введення в посаду і адаптація в колективі. З метою найбільш об'єктивного підходу до вищеназваних процесам реструктуризації необхідним представляється використання комплексу діагностик персоналу, результати якого дозволяють:
· Керівництву приймати зважені рішення про прийняття кандидатів на роботу, про перестановку кадрів, про підвищення по службі і т.д.
· Здійснювати якісний відбір кандидатів на вакантні посади.
· Планувати систему навчання персоналу. <...
