між ними, включає їх у творчий процес спільної роботи, сприяє їх розвитку, навчанню і просуванню по роботі.
Люди, що працюють в організації, дуже сильно відрізняються один від одного за багатьма параметрами: стать, вік, освіта, національність, сімейний стан, здібності і т.п. Всі ці відмінності можуть впливати як на характеристики роботи та поводження окремого працівника, так і на дії і поведінку інших членів організації.
У зв'язку з цим дирекція ТОВ «Фарм-А» будує свою роботу з кадрами таким чином, щоб сприяти розвитку позитивних результатів поведінки та діяльності кожної окремої людини і намагатися усувати негативні наслідки його дій. На відміну від машини людина має бажання, і для нього характерна наявність відносини до своїх дій і дій оточуючих. А це може серйозно впливати на результати його праці. У цьому зв'язку менеджменту доводиться вирішувати ряд надзвичайно складних завдань, від чого у великій мірі залежить успіх функціонування організації.
Внутрішнє життя організації складається з великої кількості різних дій, підпроцесів і процесів. Залежно від типу організації, її розміру та виду діяльності окремі процеси та дії можуть займати в ній провідне місце, деякі ж, широко здійснювані в інших організаціях процеси, можуть або відсутні, або здійснюватися в дуже невеликому розмірі.
ТОВ «Фарм-А» працює безпосередньо з більш ніж 100 фірм-постачальників по всій Росії. Така кількість постачальників пояснюється тим, що компанія виробляє спеціалізовані поставки оптом і в роздріб: лікарської сировини, медикаментів, предметів санітарії та гігієни і т.д. Деякі організації залежать від безперервного припливу матеріалів, тобто тут проявляється залежність від цін, термінів, ритмічності, якості і т.д. Причому залежність ця останнім часом зростає з поглибленням поділу праці і розвитком кооперації. Фірми дедалі більше орієнтуються на переважне придбання комплектуючих елементів у партнерів, а на самих фірмах виконуються лише певні операції, причому це характерно як для виробничих, так і для фірм, що працюють у сфері послуг. Тому можна говорити про зростання посилення їх залежності від постачальників і надалі. Разом з тим, у відносинах між фірмами-покупцями і фірмами-постачальниками відбуваються зміни, що базуються на японській системі субпідряду, організації ефективної системи постачань. При цьому постачальникам передаються додаткові повноваження і відповідальність, як в області проектування, так і області виробництва продукції, що дозволяє говорити вже про управління постачальниками.
Споживачами ТОВ «Фарм-А» є всі верстви населення, тому що компанія пропонує широкий вибір фармацевтичної продукції. У наш час важливого значення набувають в сучасних умовах і різні асоціації споживачів, що роблять вплив не тільки на попит, а й на імідж фірм. Необхідно враховувати фактори, що впливають на поведінку споживачів, на їх попит. Все різноманіття зовнішніх факторів знаходить відображення у споживачі і через нього впливає на організацію, її цілі та стратегію. Необхідність задоволення потреб покупців впливає на взаємодії організації з постачальниками матеріалів та трудових ресурсів. Багато організацій орієнтують свої структури на великі групи споживачів, від яких вони в найбільшій мірі залежать.
Вплив на ТОВ «Фарм-А» такого фактора як конкуренція неможливо заперечувати. Керівництво компанії ч...
