фективності її функціонування.
ВИСНОВОК
Проведене в першому розділі дослідження теоретичних основ фірмового стилю підприємства дозволяє зробити наступні висновки:
1) Фірмовий стиль - це набір кольорових, графічних, словесних постійних елементів, що забезпечують візуальну і смислову єдність товарів, всієї вихідної від фірми інформації, її внутрішнього і зовнішнього оформлення, дозволяє споживачеві швидко і безпомилково знайти продукт фірми , дозволяє фірмі з меншими витратами виводити на ринок свої нові продукти, і який підвищує ефективність реклами.
2) Основними носіями фірмового стилю підприємства, можуть виступати елементи діловодства (фірмові бланки, конверти, папки-реєстратори, записні книжки, настільні щоденники, блоки паперів для записів); реклама в пресі; друкована реклама (листівки, проспекти, буклети, каталоги, інформаційні листи); радіо- і телереклама; рекламні сувеніри; зовнішня реклама (покажчики, вивіски, оформлення офісу, фірмовий одяг співробітників, значки, нашивки, зображення на бортах транспортних засобів фірми і т. д.); засоби пропаганди (пропагандистський проспект, оформлення залів для прес-конференцій, вимпели і т. д.); виставковий стенд; документи та посвідчення (перепустки, візитні картки, посвідчення співробітників, значки стендистів, запрошення).
3) Створення фірмового стилю - це трудомісткий процес, який вимагає ретельної підготовки. Існують певні носії фірмового стилю, які допомагають створити фірмі сприятливий імідж. Всі носії фірмового стилю повинні мати власні елементи стилю, в які входять: логотип, фірмовий колір, фірмовий шрифт та інше.
4) У найзагальнішому вигляді оцінка ефективності фірмового стилю виражається у вивченні знайомства цільової аудиторії з інформацією про фірму і її товари, а також про те, який образ компанії і товарів сформувався і яке ставлення до них потенційних споживачів. При оцінці ефективності рекламної кампанії важливо враховувати весь комплекс створилися на ринку умов і всіх факторів, що сприяють або перешкоджають вирішенню завдань рекламної компанії.
На підставі проведеного у другій частині курсової роботи дослідження фірмового стилю СТОВ «ТПГ Вест Ост Юніон» можна зробити наступні основні висновки:
1) Мережа магазинів «Супермаркет для дітей Буслiк» - це перша мережа супермаркетів для дітей в Республіці Білорусь. Головна мета проекту - створення мережі дитячих супермаркетів, яка забезпечить міське та сільське населення Республіки Білорусь всіх соціальних верств якісними товарами для дітей за прийнятними цінами.
У «Буслiке» представлений повний асортимент імпортних та вітчизняних товарів для дітей: дитяче пі?? ание, аксесуари для новонароджених, дитяча косметика, меблі, коляски, швейні та трикотажні вироби, взуття, спортивні товари, іграшки, дитяча художня література та навчальні посібники, канцелярські товари і т.д.
2) Товарообіг супермаркету збільшився в 2013 р в порівнянні з 2012 р на 9125 тис. руб. або на 5,9%. Валовий дохід при цьому збільшився на 6,4%, а витрати обігу - на 6,0%. Середні товарні запаси по супермаркету виросли в 2013 р році в порівнянні з попереднім на 2790 тис. Руб. на або 20,0%. Товарооборачиваемости збільшилася на 4 дні.
Прибуток від реалізації зросла в 2013 р на 815,2 тис. руб. або на 76,8%, а рентабельність продажів - на 0,2%. Товарообіг на одного продавця збільшився на 246,7 тис. Руб., При цьому кількість продавців і торгова площа залишилися на колишньому рівні. Таким чином, можна зробити висновок, що супермаркет підвищив ефективність своєї діяльності в 2013 р, про що говорить зростання основних показників господарської діяльності підприємства.
) Завдання формування фірмового стилю торгової мережі «Буслiк» полягає в тому, щоб зробити підприємство пізнаваним, підвищити конкурентні переваги і створити рекламний ефект.
Мета фірмового стилю - закріпити у свідомості покупців позитивні емоції, пов'язані з оцінкою якості продукції та забезпечити продукцію підприємства і саме підприємство особливою впізнаваністю.
Незважаючи на досить високий рівень розробки елементів фірмового стилю торгової мережі «Буслiк» на підприємстві існує резерв підвищення їх ефективності.
Так, для підвищення ефективності діяльності по формуванню та розвитку фірмового стилю в СТОВ «ТПГ Вест Ост Юніон» необхідна реалізація наступних заходів:
) Включення в штат співробітників PR-менеджера.
2) Розробка brand book організації.
) Розробка додаткових елементів фірмового стилю, наприклад стандарту обслуговування, затвердження стилю спілкування з клієнтами і т.д. ...
