ий час. Тільки в цьому випадку вона досягає своєї мети і буде вважатися ефективною.
Ефективність реклами може бути:
- соціальної;
- економічної;
- психологічної.
Соціальна ефективність реклами визначається ступенем задоволення запитів і потреб споживачів, її здатністю сформувати певні навички, потреби, смаки, підвищити загальний рівень культури і т. д.
Економічна ефективність реклами оцінюється в першу чергу за ступенем впливу її на обсяг товарообігу. Вона показує, яка додаткова прибуток отриманий в результаті впливу реклами. Її можна визначити за формулою:
Р=- (І р + І д) (Т д * Н)/100
де, Р - економічна ефективність реклами, руб.;
Т д - додатковий товарообіг, отриманий від впливу реклами;
Н - торгова надбавка на товар;
І р - витрати на рекламу, руб .;
І д - додаткові витрати, пов'язані з приростом товарообігу, руб.
Рекламний захід можна зробити ефективним, якщо отриманий прибуток більше витрачених на нього коштів.
Говорячи про ефтивності психологічного впливу рекламних засобів на споживача, мають зважаючи на їх вплив на громадську думку. Вплив тих чи інших рекламних засобів характеризується числом охоплення споживачів, яскравістю і глибиною виробленого враження, ступенем залучення уваги.
Ефект психологічного впливу реклами на споживача визначають шляхом проведення спостережень, експериментів, опитувань.
Методом спостережень реєструють кількість перехожих, що зупинилися біля вітрин, які зайшли до магазину, визначають число покупців зацікавилися виставленим товаром і набув його.
При проведенні експерименту використовується метод спостереження за реакцією відвідувачів магазину в штучно створених умовах. Змінюючи умови експерименту і спостерігаючи реакцію відвідувачів магазину, вибирають найбільш вдале рішення.
Вибір на користь того чи іншого рекламного засобу можна зробити і за допомогою опитувань. Їх проводять шляхом збору думок покупців у формі анкет, тестів, а потім повідомляють отримані результати.
На результат реклами впливає і дотримання торговими працівниками, працівниками рекламних агентств норм рекламної етики. Загальноприйняті норми етики сформовані в Міжнародному кодексі реклами, затвердженому міжнародною торговельною палатою.
Рекламна діяльність не повинна суперечити загальноприйнятим нормам, не вводити в оману покупців, що не спотворювати дійсність, не проводитися у збиток іншим товарам і послугам. За порушення цих правил відповідальність несуть як рекламні агентства, так замовники.
Компанія «ВетраНет» для визначення ефективності реклами використовує методи спостереження і опитувань. Опитування ТОВ «ВетраНет» проводить за допомогою анкетування, з покупцями для виявлення рекламного засобу, який є найбільш ефективним.
Метод опитування відноситься до активних методів визначення психологічного впливу реклами. Цей метод трудомісткий, але набагато достовірніше інших, оскільки дає змоги виявити безпосередньо у самого покупця його відношення не тільки до рекламного засобу, але до окремим складовим елементам цього кошти. Використовуючи метод опитування, можна оцінити вплив рекламного засобу на покупців і встановити, які елементи його оформлення привертають до себе найбільшу увагу і краще запам'ятовуються.
Для визначення ефективності того чи іншого рекламного засобу, складаються анкети, які за заздалегідь розробленою програмою письмово або в особистих бесідах доводяться до відома споживачів. Аналіз отриманих відповідей дозволяє зробити відповідні узагальнення та висновки. Один з останніх опитувань компанія «ВетраНет» проводила в місцях продажу безпосередньо з потенційними покупцями. Покупцям при отриманні дисконтної картки пропонується анкета з питанням: Звідки ви дізналися про продукцію «Вітру-Нет»?
Результати дослідження були наступними:
. зовнішня реклама, реклама в метро - 30%;
. рекламні акції біля магазинів - 25%;
. від знайомих - 20%;
. телебачення - 15%;
. листівки, буклети - 10%;
Аналіз використання різних рекламних засобів у ТОВ «ВетраНет» наведено в таблиці 4.
Аналізуючи дані таблиці, можна відзначити, що велику частку компанія «ВетраНет» виділяє для зовнішньої реклами, при чому якщо виділені кошти на цей вид реклами в 2009 році були витрачені не повністю, то в 2010 році, ...
