Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Контрольные работы » Технологія формування взаємовідносин турфірм і готелів

Реферат Технологія формування взаємовідносин турфірм і готелів





дає право постраждалої стороні припинити дію договору негайно, без попереднього повідомлення.

Частина 2 ІНШІ ЗОБОВ'ЯЗАННЯ

Стаття 1. Відповідальність власника готелю

Юридична відповідальність власника готелю визначається національним законодавством. За відсутності в національному законодавстві відповідних положень має прийматися положення Європейської конвенції від 17 грудня 1962

Відповідальність за майно гостя звичайно обмежена, за винятком випадків, коли очевидна вина власника готелю чи його службовців. Обов'язок готелі приймати на зберігання цінності залежить від розміру і категорії готелю. Відповідальність за цінності може бути розумно лімітована, якщо гість був про це своєчасно проінформований. Власник готелю не несе відповідальності за автомашини гостей і їх вміст.

Стаття 2. Відповідальність гостя (клієнта)

Гість (клієнт) несе перед власником готелю юридичну відповідальність за будь-який збиток, нанесений особам, будівлі, обробці або обладнанню, за його встановленої вини.

Стаття 3. Затримка майна гостя

Готель в Як гарантій оплати будь-яких положеннях їй сум має право затримати і в подальшому реалізувати з комерційної вартості будь-яке майно, доставлене гостем в приміщення готелю.

Стаття 4. Поведінка гостя

Гість повинен поводитися відповідно до звичаїв та правилами внутрішнього розпорядку, прийнятого в готелі, Серйозне чи повторювана порушення правил внутрішнього розпорядку дає готелі право припинити дію договору негайно, без попереднього повідомлення.

Стаття 5. Домашні тварини Якщо гість хоче привезти з собою в готель домашня тварина, він зобов'язаний попередньо переконатися, що це дозволено правилами внутрішнього розпорядку даного готелю.

Стаття 6. Заняття і звільнення номерів Якщо це не обумовлено інакше, номер (а), зарезервований (і) за гостем повинен бути готовий до 14.00, а номери від'їжджаючих звільнені до полудня.



Додаток 2


Договір турфірми з готелем


ДОГОВІР № _______г. Москва В«____В» __________200 р.


НАЗВА ГОТЕЛІ, іменоване надалі В«ГОТЕЛЬВ», в ліце___________________, діє на підставі Наказу, з одного боку і НАЗВА ТУРФІРМИ, іменоване надалі В«ФІРМАВ», в ліце____________, діє на підставі Статуту і в відповідно до ліцензії № _________, з іншої сторони уклали даний Договір про наступне:

1. Предмет Договору ГОТЕЛЬ надає обслуговування клієнтам ФІРМИ за що надійшли від неї заявками.

2. Права і обов'язки сторін

2.1. ГОТЕЛІВ А надає для розміщення та обслуговування клієнтів ФІРМИ готельні номери (У разі наявності вільних місць), харчування та додаткові послуги на умовах даного Договору.

2.2. Письмову заявку про заїзді групи ФІРМА направляє в готелі не менше ніж за 15 днів і остаточно підтверджує не пізніше ніж за 5 днів до дати заїзду. Сторони домовилися вважати групою заїзд в кількості не менше 6 номерів по одній заявці ФІРМИ за умови заїзду та виїзду клієнтів в одні і ті ж дати. Заявки складаються на бланку ФІРМИ формою Додатка 2 і завіряються печаткою ФІРМИ. p> 2.3. Письмова заявка на клієнтів-індивідуалів направляється ФІРМОЮ в строк не менше двох днів і остаточно підтверджується не пізніше ніж за 24 години до дати заїзду.

2.4. Задоволення заявок ФІРМИ в більш короткі терміни (обумовлені в п. 2.2 та 2.3) можливе за наявності місць і грошових коштів ФІРМИ на розрахунковому рахунку ГОТЕЛІ. p> 2.5. Письмова Заявка ФІРМИ вважається прийнятою до виконання після отримання письмового підтвердження служби бронювання ГОТЕЛІ, яка направляється ФІРМУ в протягом 24 годин з моменту отримання заявки. Зміни, доповнення та ануляції за раніше спрямованим на адресу ГОТЕЛІ заявками складаються ФІРМОЮ за формою, наведеною в Додатках 3 і 4 до цього Договору.

2.6. Підставою для розміщення клієнтів є ваучер, лист ФІРМИ або інші документи, виписані на підставі підтвердження ГОТЕЛІ. У документах зазначаються: прізвище та ім'я клієнта (ів), країна, терміни проживання, класність номера (ів), тип сніданку і підтвердження готелів додаткові послуги (трансфер, оренда машини, додаткове харчування і т.д.).

2.7. Номери надаються клієнтам у суворій відповідності із заявкою.

2.8. Розрахунковий час виїзду з ГОТЕЛІ - 12 годин. Розміщення проводиться з 14 годин. При готовності номерів ГОТЕЛЬ може виробляти розміщення з розрахункової години.

2.9. ГОТЕЛЬ не несе відповідальності за гроші, коштовності та цінні папір, що не здані в індивідуальний сейф у службі прийому.

2.10. ГОТЕЛЬ забезпечує своєчасне і правильне оформлення паспортів та інших документів на клієнтів ФІРМИ.

3. Порядок розрахунків

3.1. ФІРМА має право проводити розрахунки за надані послуги шляхом перерахування и за готівку. Розрахунки проводяться за цінами, вказаними в Додатку 1, який є невід'ємною частиною цього Договору. p>...


Назад | сторінка 14 з 16 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Особливості формування та розвитку взаємодії фірми і готелі
  • Реферат на тему: Теплопостачання та водопостачання в готелі &Президент-готель&
  • Реферат на тему: Аналіз основних функціональних обов'язків персоналу служби прийому і ро ...
  • Реферат на тему: Служба прийому і розміщення гостей в готелі
  • Реферат на тему: Технічний цикл бронювання номерів у готелі