алом: переважне значення придбали соціально-економічні та соціально-психологічні методи управління персоналом над адміністративними; керівництво тепер спрямоване на здійснення співробітництва персоналу для досягнення намічених цілей; отримав розвиток принцип колегіальності в управлінні.
Колегіальність в управлінні передбачає, що професіонали менеджери працюють в тісному контакті один з одним і зв'язані узами співробітництва і взаємозалежності, складаючи управлінський штат.
Метою управління персоналом стало спонукання працівників до розвитку їх здібностей для більш інтенсивної і продуктивної праці. Вважається, що керівник повинен не наказувати своїм підлеглим, а спрямовувати їх зусилля, допомагати розкриттю їх здібностей, формувати навколо себе групу однодумців.
Велике значення придбали наступні соціально-психологічні аспекти управління :
Г– головним стимулом у роботі є стабільність службового становища;
Г– увільнення з ініціативи адміністрації порівняно рідко, так як пов'язане з дотриманням безлічі різних правил;
Г– виховання у працівників почуття прихильності своїй фірмі здійснюється за допомогою видання фірмових інформаційних бюлетенів, журналів, у яких висвітлюється діяльність і події життя своєї фірми; показу престижних відео-і кінофільмів; пристрій свят та проведення днів відпочинку, на які витрачаються значні кошти.
Підвищення ефективності керівництва персоналом досягається за рахунок використання таких факторів, як:
' хороша організація робочих місць;
' раціональне планування і використання виробничих площ;
' систематична перепідготовка та підвищення кваліфікації робітників;
' забезпечення стабільності зайнятості;
' розробка і реалізація різних соціально-економічних програм.
Для забезпечення стабільною зайнятості постійних працівників у фірмах зазвичай використовуються наступні методи:
Г– залучення тимчасових працівників в період циклічного підйому;
Г– маневрування трудовими ресурсами в рамках фірми;
Г– перекваліфікація працівників і навчання їх новим спеціальностям;
Г– скорочення робочого тижня в період скорочення кон'юнктури;
Г– пропозиція позачергових відпусток та дострокового виходу на пенсію.
Такі заходи зазвичай наводяться в рамках спеціально розроблених програм з стабілізації зайнятості. Їх основне завдання полягає в збереженні необхідного числа найбільш кваліфікованих працівників, стимулюючи їх бажання постійно підвищувати продуктивність і ефективність своєї роботи.
Розробка програм управління персоналом передбачає:
Г– В· наявність цільової орієнтації і взаємозв'язки загальних цілей: підвищення продуктивності праці, якості та продукції, гнучкості в оплаті праці, постійне підвищення кваліфікації працівників і цілей, які переслідує програма стабілізації зайнятості;
Г– В· розробку стратегії в області управління трудовими ресурсами і стабілізації зайнятості спільно представниками керівництва фірми, профспілки та працівників.
Забезпечення гарантій зайнятості для персоналу робить будь-яку фірму більш прибутковою і конкурентоспроможною, особливо якщо стратегія стабілізації складу працівників використовується в якості засобу для підвищення гнучкості в управлінні персоналом, забезпечення умов для тісної взаємодії працівників і збереження найбільш кваліфікованого їх складу.
Гарантії зайнятості і зниження плинності кадрів забезпечують значний економічний ефект і спонукають працівників до підвищення ефективності своєї роботи, не побоюючись звільнень, які проводяться в період погіршення господарської кон'юнктури. Але деякі фірми не звільняють працівників з економічних причин. Замість цього використовуються такі методи, як періодичне припинення найму нових працівників, проведення програм перекваліфікації, достроковий вихід на пенсію і ін
Багато фірм широко використовують довгострокові програми управління трудовими ресурсами, які допомагають уникати масових звільнень робітників.
В
5.3.2. Соціальна система управління
В
Соціальна система управління покликана забезпечити ефективну роботу технічної системи. Вона створюється в тісному взаємозв'язку з технічною системою і не передається в розпорядження підрозділу з управління виробництвом.
Соціальна система включає:
Г– підбір і просування кадрів;
Г– забезпечення розподілу відповідальності в ході прийняття рішення;
Г– ефективну систему оплати праці і преміювання;
Г– рішення проблеми статусу.
У соціальній системі найважливіше значення надається наступним критеріям:
Г висока технічна кваліфікація і здатність до навчання;
Г досвід спілкування і готовність до співпраці для ефективної роботи в команді як самоуправляющемся ко...
