Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые проекты » Стратегії маркетингу в сфері послуг

Реферат Стратегії маркетингу в сфері послуг





період, руб.; Е т1 - економічний ефект, отриманий за розрахунковий період без впровадження проектних заходів, руб.; Е т2 - Економічний ефект, отриманий за розрахунковий період після впровадження проектних заходів, руб. [2]

Відповідно:

В 

Тоді:

В 

У свою чергу:


В 

Тоді величини економічного ефекту будуть рівні:


В 

Далі визначаємо термін окупності t ок додаткових капітальних вкладень витрачених на здійснення заходів.


В 

Таким чином, впровадження заходів з удосконалення за розрахунковий період 5 років дає близько 565 294 руб. економічного ефекту при терміні окупності додаткових капітальних вкладень близько 0,1 року.


Основні висновки та пропозиції

В останні роки істотно розширилася сфера застосування маркетингу, зараз він широко використовується і підприємствами сфери послуг.

У міру того як у розвинених країнах розширюється частка ринку послуг, маркетологи повинні більше знати про маркетинг послуг. Послуга - це діяльність або благо, яку одна сторона може запропонувати інший. Вона по суті своїй невловима і не стає нічиєю власністю. Послуги невловимі, ​​процес їх виробництва і споживання не можна розділити, їх якість не постійно і вони недовговічні. Кожна характеристика являє собою певну проблему і вимагає певних заходів для її вирішення. Маркетологи повинні зробити послугу більш відчутною; підвищити продуктивність праці людей, що надають послуги, які невіддільні від своїх товарів; стандартизувати якість і звести до мінімуму його мінливість; враховуючи неможливість зберігання послуги, вони повинні синхронізувати попит і пропозицію.

Підприємства сфери послуг звичайно завжди відставали від фірм виробників у прийнятті та використанні маркетингових концепцій, але зараз ця ситуація змінюється. Стратегія маркетингу послуг повинна включати в себе не тільки зовнішній, а й внутрішній маркетинг для мотивування службовців, а також двосторонній маркетинг. Щоб домогтися успіху, маркетологи послуг повинні створювати конкурентну диференціацію, пропонувати висока якість послуг і знаходити способи підвищення продуктивності.

В  Список використаних літературних джерел.

1. Котлер Ф. Основи маркетингу: Пер. з анг. - 2-е європ. Вид. - М., СПб.; К.; Видавничий дім "Вільямс", 2001. - 944 с. p> 2.Ікс. - Оцінка ефективності впровадження заходів з удосконалення менеджменту та маркетингу в інженерної сфері АПК. - М.: Ікс, 2000.-29 с.

3. Басовский Л.Є. Маркетинг: Курс лекцій. - М.: ИНФРА-М, 2001.-219 с. p> 4. Алексунін В.А. Маркетинг: Короткий курс. Навчальний посібник. - 2-е изд.-М.: Видавничий дім "Дашков і К про ", 2001.-191 с.

5. Полипенко М.М, Татарський Є.Л. Основи маркетингу: Навчально-методичний посібник. - М.: Видавничо-книготорговий центр "Маркетинг", 2002.-180 с. p> 6. Хлус В.П. Основи маркетингу-М.: "Видавництво ПРІОР", 2000. - 160 с. br/>


Назад | сторінка 14 з 14





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Сутність і класифікація послуг. Маркетинг у сфері послуг
  • Реферат на тему: Теоретичні, методологічні та практичні основи маркетингу в сфері стоматолог ...
  • Реферат на тему: Маркетинг. Основні функції маркетингу. Маркетинг на підприємстві
  • Реферат на тему: Особливості маркетингу в сфері послуг
  • Реферат на тему: Маркетинг у сфері послуг